shopee订单已完成还能退款吗,shopee订单状态常见问答(shopee店铺后台订单状态有哪些)

在shopee平台,后台的订单状态有六种,相信操作过的卖家都比较了解,下面来简单讲讲shopee这六种订单状态具体是哪些?状态代表的含义是什么?一起来看看吧!

shopee订单已完成还能退款吗,shopee订单状态常见问答(shopee店铺后台订单状态有哪些)

shopee店铺后台订单状态有哪些?这六种状态分别是:未付款订单、待发货订单、运送中的订单、已完成的订单、已取消的订单、退款/退货订单Shopee后台的订单有以下六种状态,所有状态下的订单都可通过订单编号(Order ID)搜索,还可以设置订单创建时间(Order Ceration Date)选择特定时间段的订单进行查看,也可以导出(Export)订单详情进行查看。

shopee订单状态分别是什么意思?1.未付款订单(Unpaid):买家下单后还未完成付款的订单;卖家可点击查看订单详情(Check Details)或者订单任意位置查看更多订单详细信息;2.待发货订单(To ship):买家已完成付款,等待卖家发货的订单;

卖家可点击发货(Arrange Shipment)按钮操作发货;3.运送中的订单(Shipping):卖家已发货在运送途中的订单;卖家可点击查看订单详情(Check Details)或者订单任意位置查看更多订单详细信息;

4.已完成订单(Completed):买家自行点击确认收货或者买家一直未操作确认,由系统自动确认收货的订单;卖家还可以点击评价(Rate)按钮评价相应订单的买家5.已取消订单(Cancellation):交易完成前,由买家或者卖家取消的订单;。

点击已取消订单的任意位置进入订单详情页面,可以查看该订单被取消的原因;6.退款/退货(Return/refund):买家申请退款/退货的订单;点击退款/退货订单的任意位置进入订单详情页面,可以查看该订单申请退款/退货的原因;

shopee订单状态常见问答问:买家已付款,为什么后台仍显示为未付款订单?答:若买家选用了银行转账的支付方式,订单付款状态更新会有一定的延迟问:卖家已发货,为什么后台仍显示为待出货订单?答:卖家发出的货物,需要仓库收到之后扫描才会变为运送中状态。

问:待出货和运送中的订单金额为什么不同?答:待出货订单显示的金额为买家实际支付的金额;运送中订单显示的金额为扣除相应费用如国际段物流费之后,卖家实际收入的金额问:如何拦截包裹?答:Shopee现已上线自动拦截功能,若卖家在包裹入库前取消订单,仓库收到包裹进行扫描时会被提醒该包裹已被取消,便会进行拦截操作。

以上便是shopee店铺后台六种订单状态的相关介绍,在日常运营中,要多多熟悉平台操作,了解平台规则,以便出现问题,或者客户询问时,及时解决!

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