shopee买家app怎么切换站点，shopee订单下单了怎么更换尺码 物流问题怎么解决

对于shopee卖家来说，最开心的事情，就是收到买家的订单，不过，收到订单之后，要及时发货，以免因为发货不及时而被投诉此外，如果消费者联系我们要改尺码，该怎么操作呢?一、怎么更换尺码?这个简单，和买家确定好自己想要的尺码，进入到后台，找到这个订单就可以更改尺码。

二、物流问题怎么解决?做Shopee卖家开店最烦最多的其实是物流售后，所以怎么解决物流问题，让客户能够知道物流动向以及成功签收至关重要很多客户会在商品运送途中，询问订单的物流动向，一般后台会显示部分信息，但是不够准确，如果想要更准确的派送详情，请按照如图所示的各站点物流商查询。

比如：马来站点的尾程单号显示是NJV开头的，那么就把7225600发给买家，让他自己打电话咨询，或者发邮件也可以总之，让客户自行查询，都是当地人，会更好沟通但是一定要注意语术：亲爱的客户，您好，由于我们是海外卖家，所以物流派送到当地的具体情况我们并不清楚，您的这笔订单由NJV公司负责派送，这是他们的联系方式7225600以及邮箱。

您可以自行联系他们，咨询物流的具体派送情况同理，如果包裹派送失败或者客户说没收到通知等有关物流的问题，都可以让客户自行联系，这样效率更高，也会减少派送失败率更换好尺码之后，仓库就会看到，会按照更换后的尺码发货，不过，在更换尺码的时候，要先确定下这个产品有没有发货，如果已经发出去了，就无法更改了，可以尝试下拦截，看能不能拦截回来再改。