shopee店铺,shopee怎么看订单状态 订单常见问题介绍

随着现如今跨境电商的发展,越来越多的商家选择在shopee上进行开店,但是shopee平台上商家想要查询订单的话,需要怎么查看shopee订单状态了?

shopee店铺,shopee怎么看订单状态 订单常见问题介绍

Shopee后台的订单有以下六种状态1.未付款订单(Unpaid):买家下单后还未完成付款的订单卖家可点击查看订单详情(Check Details)或者订单任意位置查看更多订单详细信息2.待发货订单(To ship):买家已完成付款,等待卖家发货的订单。

卖家可点击发货(Arrange Shipment)按钮操作发货3.运送中的订单(Shipping):卖家已发货在运送途中的订单卖家可点击查看订单详情(Check Details)或者订单任意位置查看更多订单详细信息。

4.已完成订单(Completed):买家自行点击确认收货或者买家一直未操作确认,由系统自动确认收货的订单卖家还可以点击评价(Rate)按钮评价相应订单的买家5.已取消订单(Cancellation):交易完成前,由买家或者卖家取消的订单。

点击已取消订单的任意位置进入订单详情页面,可以查看该订单被取消的原因6.退款/退货(Return/refund):买家申请退款/退货的订单点击退款/退货订单的任意位置进入订单详情页面,可以查看该订单申请退款/退货的原因。

shopee订单常见问题介绍:1.买家已付款,为什么后台仍显示为未付款订单?若买家选用了银行转账的支付方式,订单付款状态更新会有一定的延迟2.卖家已发货,为什么后台仍显示为待出货订单?卖家发出的货物,需要仓库收到之后扫描才会变为运送中状态。

3.待出货和运送中的订单金额为什么不同?• 待出货订单显示的金额为买家实际支付的金额• 运送中订单显示的金额为扣除相应费用如国际段物流费之后,卖家实际收入的金额4.如何拦截包裹?Shopee现已上线自动拦截功能,若卖家在包裹入库前取消订单,仓库收到包裹进行扫描时会被提醒该包裹已被取消,便会进行拦截操作。

经过以上介绍,我们了解到shopee怎么看订单状态,shopee后台订单是有以上六种状态的,对于不同的状态查看的方法也是不一样的。

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