Shopee发布通知称，为了给卖家提供更优质的服务，Shopee平台新增了春节期间相关政策。
据悉，Shopee平台将退货退款请求处理时效延长目前正值新旧退货退款流程切换阶段，因此使用不同退货退款流程的卖家将有以下不同的豁免2022年春节期间，若买家提出退货退款请求，未进入新退货退款流程的卖家超时不回复自动处理时效将会被延长。
2022年春节期间，若买家提出退货退款请求，已进入新退货退款流程的卖家对于Shopee平台判定的退货退款结果进行线上提起争议的时效会被延长需要注意的是，若卖家未在规定时间内在线上发起对退货退款结果的争议，将无法再次提起争议。
其次，预售商品数量限制豁免2022年春节期间(1月26日至2月8日)，卖家若预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚2月9日起预售商品数量限制将恢复，卖家需注意时间并及时调整另外，按照《国务院办公厅关于2022年》国家法定假日规定，Open Platform审核部门将于1月31日-2月6日休假，在此期间暂停审核，但开发者在假日期间可以正常提交初审或者修正复审材料，2月7日起将按照开发者提交材料的先后顺序恢复审核。
按照《国务院办公厅关于2022年》国家法定假日规定，开店审核部门将于1月31日-2月6日休假，在此期间暂停开店审核但卖家仍可以在假日期间正常提交开单申请，2月7日起将按照开店申请的先后顺序恢复审核近日，Shopee还发布了2022年春节放假安排通知。
其中，SLS仓库及承运商方面，Shopee放假安排为：华南仓(东莞)1月31日(除夕)至2月2日(大年初二)暂停服务放假期间仓库可收货(卖家自送、快递送货、货拉拉等)，但不做入仓处理，2月3日恢复正常此外，义乌仓、上海仓以及泉州仓春节期间正常上班。
而香港仓则从1月31日下午4点截止收货，2月1日(大年初一)至2月3日(大年初三)暂停服务;2月4日恢复正常
