shopify独立站里面所有的东西,都需要大家去设置,比如说域名,优惠活动,退货政策,物流政策,隐私政策等等,有一些卖家朋友还不知道shopify退货政策自己设定吗?怎么设置呢?
设置您的退货政策在创建退货标签之前,请考虑将退货信息添加到 Shopify 商店中的退款政策支付退货标签退货标签使用了一种名为“扫描后付款”的技术这意味着承运商在收到包裹时会对包裹进行称重和测量,然后再计算费用。
承运人扫描包裹后,退货标签的费用会添加到您的 Shopify 帐户中当您达到由当前 Shopify 套餐确定的账单阈值时,系统会向您的帐户收取费用要了解更多关于发货标签如何收费的信息,请联系 Shopify 客服。
提示: 退货标签无法作废,但它们会在购买后 1 年到期对于未使用的标签,您无需付费/1、.给客户必要的承诺:退货或换货流程如何?客户需要使用你的包装还是可以使用自己的包装?在规定的多长时间内可以完成退货或换货?退货换货谁支付运费?客户什么时候可以拿到退款?。
客户什么时候可以再次拿到换的货?换货的运费谁来支付等?退的货是退回来中国?还是退回到当地你指定的地址?一定要清晰的表达具体的过程还有就是要执行和教育你的员工,确保所有员工都了解您的退货政策和程序,以便他们能够快速有效地服务好退换货的客户。
2、查看你的竞争对手的退换货政策:你可以进行参考,但是不要Copy比如你是做婚纱礼服定制的,大多数的定制类的产品无法退货,如果你的竞争对手是这样做,你也可以退货流程应该与购买该产品一样简单,不要增加客户的退货心理负担,不喜欢就退。
尽量不要使用“你必须”,“你应该”“我们不负责任”这样的短语