shopify是什么平台,Shopee平台发布(针对疫情政策通知)

3月15日消息,Shopee平台发布通知称,近期受新冠疫情影响。部分地区的卖家朋友们可能面临发货困难的情况。Shopee平台与卖家携手共同面对,特此发布以下政策。

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据悉,在物流时效豁免延长上,针对2022年2月28日至2022年3月14日期间生成的订单,若卖家在此期间的订单受到疫情影响无法按时发货,请及时通过Shopee在线客服或者卖家的客户经理进行反馈已反馈的订单物流时效豁免将延长至3月24日。

针对受疫情影响地区(广东省、上海市、山东省、吉林省、江苏省连云港市、浙江省杭州市)2022年3月15日至2022年3月20日生成的订单,Shopee平台将会自动设置物流时效豁免延长至3月24日无需卖家主动反馈。

此外,2022年3月21日及之后生成的订单没有物流时效豁免延长,若卖家届时仍然不能发货,请提前为不能发货的商品设置好预售或者调整商品库存为0值得一提的是,物流时效豁免只针对卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date(即最后一个工作日);若卖家的订单未受疫情影响,但是仍然反馈给了Shopee在线客服或卖家的客户经理,Shopee核实后将会取消卖家订单物流时效豁免的资格,同时会对卖家后续申请物流时效豁免产生影响。

据了解,预售商品政策豁免上,即日起,卖家可以陆续将暂时无法出货的商品设置为预售商品2022年3月14日至2022年3月27日,Shopee会为受疫情影响开启预售的卖家豁免预售相关政策若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。

3月28日起预售商品数量限制将恢复请卖家及时调整预售商品占比及数量另外,在惩罚计分豁免上,若卖家的店铺因受疫情影响导致订单无法按时出货产生了罚分,卖家可以通过拨打客服热线或卖家的客服经理申请惩罚计分豁免。

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