有了清晰的店铺运营思路之后,大家就需要正式开始实操了,在回复买家评价的时候,有一些朋友想要请教一下有经验的老卖家关于shopee评价买家的话术有哪些?的问题。
您可以在卖家中心>>商店管理>>商店评价页面下查看商店的评分和评价同时您可以按照商品名称、商品规格名称、评估时间、用户名称进行定向筛选商品评价;也可以按照【待回复】与【已回复】来筛选,帮助您更好的管理评价。
您也可以通过卖家中心>>账户健康状态>>买家满意度页面来查看您的商店评价您的商店评价需保持在4.5分以上,才算达成优秀卖家表现您可以通过回复评论向买家表达您对买家评论的重视对于给出满意评价的买家,您可以表示肯定与感激;。
对于给出不满意评价的买家,您可以向对方表示积极处理的态度您的回复应该保持礼貌和专业,若您于评论中使用脏字、人身攻击、低俗或散播仇恨等字眼,根据Shopee政策,将给予您惩罚计分回复话术:1、感谢你对本店铺的好评,期待我们下次的相遇,有任何意见或者其他问题可以直接和客服进行联系哦,请你记得收藏我们的店铺。
2、亲,每天最期待的时间无非是看到你为我们店铺给予的好评,在希望和光明的道路上陪伴着我们前行,谢谢亲的好评支持,未来将有更好的服务和质量和你一起同行3、感谢你对本店铺的点评,期待我们的再次合作,服务无极限,真诚对待每一天,xx店欢迎的你到来,欢迎你的下次到来,xx店在手,xx无忧。
4、感谢你对本店的大力支持,在你的鼓励下我们将会更加的做好商品,欢迎你的下次光临xx店铺5、有你的评价,我们店铺也在不断的提升,今天我们已经成为了有实力的好店铺,继续在高品质和商品创新路线上面获得提升,合理的定价。
希望未来的路上有不实评论。
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