在shopee平台上开店的卖家比较多,用户在运营店铺的过程中不仅需要掌握一定的运营方法,还需要遵守平台的规则才行,不然账号就会有封号的风险,下面我们来介绍下shopee封号怎么解除了?1、冻结之后首先要做的事情就是仔细阅读邮件,看自己是因为什么而账户冻结的,一般账户冻结之后都是会有官方的邮件的,邮件会标注冻结原因。
2、通过申诉系统申诉:在填写申诉系统的时候,一定要确定好填写的邮件地址和账号是否正确因为这是收到反馈的唯一途径否则你将无法查收到恢复3、快速处理:一定要快速处理账号冻结事项,提前收集好证据避免因为时间问题造成无法申诉的情况。
要知道所有的申诉都是有时间限制的超过时间将不会在处理shopee封号原因有哪些:一、商品原因在Shopee平台上,不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品,也不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品如果平台发现或被消费者和正品制造商投诉,商店将被关闭;销售违禁品也会导致商店被封,因此商家需要注意违禁品。
平台将有相关的违禁品手册,卖家可以根据手册避免风险二、虚假经营大量重复发布的商品,或设置不合适的关键词,选择错误的商品类别,会导致平台处罚,甚至关闭商店,一些卖家在运营中虚假价格,误导消费者,这也是不允许的违规行为;有恶意刷单,这是严格禁止违规的平台,禁止卖家刷单提高店铺销售和好评,一旦发现,就是关闭店铺处理。
三、账号关联在多店多账号的情况下,如果卖家在同一网络环境中登录多店,Shopee平台发现卖家登录多个店铺,很容易被平台认定为账号关联,或者不同店铺销售的商品信息完全相同如果注册店铺的人员信息相同,平台也会发现账号关联,很容易导致店铺被封。