现在不管是哪一个电商平台，都是存在一些需要进行售后情况的处理问题，虾皮平台也不例外，有一些客户会出现需要退款的情况，对于卖家朋友来说有必要知道shopee退款的时效是多久？在shopee guarantee维护期内(买家在点击确认收货以前)，买家能够在shopee平台就以下状况下提出退款退货恳求：买家没有收到货物;买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类);买家收到损坏或有瑕疵的产品当买家发起相关申请后，相关订单会显现在【home】-【my sales】-【return/refund】下，并且商家还会收到来自shopee的邮件提示卖家 有买家发起退款 ，退货申请。
关于Shopee退货，台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点，卖家同意后，20美金及以上的订单能够退回，同时卖家需求支付8美金的退货运费;20美金以下的订单不提供退回效劳;关于货到付款的订单，假如是买家没及时收货，价钱在20美金及以上的订单，是能够免费退回给卖家的;而20美金以下的订单，将不提供退回效劳。
除此之外，马来西亚站点目前暂不支持SLS 退回中国大陆，一切假如存在退货退款的订单，卖家需求与买家协商怎样将货物退回不过，还是倡议卖家能经过及时与买家停止沟通来防止用户操作退货退款，以此来省去中间的物流本钱，特别是由于买家本身缘由要退款的，能够经过引导来让买家给的回复反应。
shopee如何处理退款？ 假如买方在Shopee如果平台上购买的产品想要退货，买方需要先找到购买的订单，然后发起退货申请此时，订单将进入退货/退款，平台将通过电子邮件通知卖方卖方收到电子邮件后需要及时处理。
商家可以在后台点击退货退款订单的反馈按钮，看到买方申请退货的原因；如果商家不同意退款，可以点击拒绝，并提出异议如果卖方未能在指定时间内完成反馈，系统则默认同意申请，然后将钱还给买方 如果卖方同意退货/退款，系统将触发自动退货过程。
商家发出的产品会暂时放在当地仓库，后期shopee平台经过审查后会将满足条件的包裹退还给商家因此卖家提交给平台的退货地址，一定要是正确的对于虾皮平台的卖家朋友们来说，在处理虾皮退款订单的时候，是有一些方法和技巧的，对于一些恶意退款情况的话，一定要拒绝，同时还可以选择拉黑这些恶意的客户。
