越来越多的人喜欢这亚马逊购物了,在这个平台中我们可以买到海外的产品,如果发现商品有质量问题的话,也是可以申请退款的,那么亚马逊退款如何操作呢?下面的内容中进行介绍。
亚马逊退款怎么操作?首先,登录亚马逊卖家后台,可以看到顶部的【订单】,将鼠标放在【订单】上,就会出现下拉列表,点击【管理订单】进入“管理订单”页面后,在右侧可以看到一个搜索框输入需要退货的订单号并单击查找。
订单详情里可以看到一个退款,点击进入“退款”页面,可以看到右下角的“提交退款”是灰色的,因为我们还没有输入退款金额退款金额输入后,三个位置有对应不同的退款原因,产品退款,运费折扣等折扣输入退款金额(关于退款金额退多少需与买家达成协议,可通过订单管理工具全额或部分退款),就能提交退款,点击“提交退款”,就能出现“退款成功”页面。
大部分退款将以和付款形式相同的途径去进行退款,如买家使用充值卡购物,卖家就需要将购买金额退还至充值卡,退款将在成功完成退款交易后的几分钟内退回给买家亚马逊退款规则是什么?一般情况下,像是用微信、支付宝等支付的话,退款在1天内就能到账,最快是即时到账;如果是使用银行卡或者信用卡支付的话,银行退款处理时间是在1-15个工作日左右的,具体以每个银行的处理时效为准。
大家还需要注意的就是,并不是所有情况的订单都可以申请退款的,以下三种情况有限制:1.支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请2.微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请3.一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请,可能无法通过原支付方式退回。
如果买家想退款到自己的银行卡的话,是可以申请的,具体操作如下:1.登录自己的亚马逊账户,然后点击【我的帐户】-【支付交易记录】-【查看支付及退款记录】2.点击需要提现的退款右侧的【查余额】按钮,再点击【提现到银行卡】,然后亚马逊退款就可以提现到绑定的银行卡中了。
不过要注意的就是,提现的银行卡持卡人姓名必须与银行卡开户证件一致,否则是不能提现到银行账户中的好了,关于亚马逊退款的方法就为大家介绍到这里了,亚马逊平台中一些商品的退款规则,就和淘宝平台的推广规则是差不多的,如果是消费者自己的问题的话,可能无法申请退款成功。