概要:从群发海报素材的低于1%客户回复率到通过素材将客户回复率提高到10%-15%,有效激活了私域。 背景: 企业管理咨询行业是一个属于to b服务的行业,客户主要是企业老板。和这类客户沟通中需要掌握开口话术和引入沟通话题的关键吸引要素。在销售全体执行微信邀约工作的时候,运用的素材和话术包就是关键素材。 执行操作就是群发 执行效果就不尽如人意了,有效回复率不到1%(根据实际调查得出)。
我们分析下,主要原因就是平时就存在大量的诱导话术进行客户的洗刷,我们的销售要面向大量线索进行维护管理,无法做到人人细致化的沟通和情感维系。再加上活动素材海报的传达信息需要客户理解,这个时候存在回复率低是很正常的。
群发的动作是标准的,激发客户兴趣的关键素材就很重要了,从实践中得出通过海报和文案话术来吸引客户是很难了。吸引客户的兴趣点只有短暂的机会,只有一次机会,我们很多时候希望大量的信息在一张图里面呈现,这样难以照顾到用户看到的图片时的感受。换个思路,如果同样的内容我们用视频号短视频的方式触达出来呢?我们把需要传递的信息调整为一个视频,通过视频的封面、画面、声音、节奏等方式呈现,吸引用户点击视频查看就好了。 可以点击链接直接看下视频效果 先说一下改变后的执行案例数据
过程数据与转化案例 在过程中,工作人员主要执行的是转发视频和文案。通过执行结果可以看到效果提升显著,以视频号为引导落地的直接触及,让客户可以更直观地了解到活动详细信息,抓住本次活动的关键利益点,吸引客户点击视频的那一刻,就成功地把活动内容让客户全观的了解到。 欢迎加我微信讨论交流,探讨私域流量中视频号的运用。 |
全员营销活动效果提升10倍以上,私域流量通过视频号激活 ... ...
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