全员营销活动效果提升10倍以上,私域流量通过视频号激活 ... ...

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概要:从群发海报素材的低于1%客户回复率到通过素材将客户回复率提高到10%-15%,有效激活了私域。

背景:
视觉律动的一位来自企业管理咨询行业的客户提出一个需求:每个销售微信积累了大量的客户,现有的方式对接客户没有什么效果。看能不能有什么办法激活一下现有的私域流量。
客户介绍:
企业管理咨询行业,平时主要通过投放线上广告获取客户,通过加客户微信来进行沟通引导转化。

企业管理咨询行业是一个属于to b服务的行业,客户主要是企业老板。和这类客户沟通中需要掌握开口话术和引入沟通话题的关键吸引要素。在销售全体执行微信邀约工作的时候,运用的素材和话术包就是关键素材。
我们来看这个案例,同样的一个活动,从海报图文换成视频号内容后效果的前后对比。
原有的海报素材

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执行操作就是群发

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执行效果就不尽如人意了,有效回复率不到1%(根据实际调查得出)。

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我们分析下,主要原因就是平时就存在大量的诱导话术进行客户的洗刷,我们的销售要面向大量线索进行维护管理,无法做到人人细致化的沟通和情感维系。再加上活动素材海报的传达信息需要客户理解,这个时候存在回复率低是很正常的。
进一层分析,销售的执行动作主要是筛选

  1. 群发
  2. 客户回复后解释活动
  3. 促进成交

群发的动作是标准的,激发客户兴趣的关键素材就很重要了,从实践中得出通过海报和文案话术来吸引客户是很难了。吸引客户的兴趣点只有短暂的机会,只有一次机会,我们很多时候希望大量的信息在一张图里面呈现,这样难以照顾到用户看到的图片时的感受。换个思路,如果同样的内容我们用视频号短视频的方式触达出来呢?我们把需要传递的信息调整为一个视频,通过视频的封面、画面、声音、节奏等方式呈现,吸引用户点击视频查看就好了。
改进后

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可以点击链接直接看下视频效果

先说一下改变后的执行案例数据
案例个体:企业的销售个体的视频号(补充:该企业是每个销售都拥有自己专属的视频号内容用于营销,便于销售管理和业绩评估考核)。
执行数据:
转发次数:476
播放次数:1116
️点赞量:106
收藏量或私密赞:20
评论量:2
客户回复数:大于50
直接转化线索:1
意向:大于10
目前数据还在增长中
之前的数据:
海报转发超过300次
客户回复数:3
意向:0
引导点赞:3
客户回复效果提升超过16倍,各项指标均有大幅度的增长。
执行同事的反馈

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过程数据与转化案例

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在过程中,工作人员主要执行的是转发视频和文案。通过执行结果可以看到效果提升显著,以视频号为引导落地的直接触及,让客户可以更直观地了解到活动详细信息,抓住本次活动的关键利益点,吸引客户点击视频的那一刻,就成功地把活动内容让客户全观的了解到。
我们通过以此结果可以探究出,以私域视频号内容替代传统私域中常用的图文海报可以得到大幅度的回复率提高,这也验证了视频素材比图文素材的效果好。
方法归纳:通过将活动海报素材提炼成为一个适合于视频号分享的活动海报,通过视频形式将要传递的信息以视频封面、视频内容、视频口播引导等方式进行组合,有效地传递了活动信息,让客户能通过观看视频的过程中了解到活动的要点。
关键tips:视频是带声音的,画面是动的,传递信息是线性指令式的。
结论:在私域营销中,用视频号内容替代图文内容会成为行业新趋势。
延展:企业活动宣传素材的图文海报升级为视频化素材需要大量的高效低成本解决方案

欢迎加我微信讨论交流,探讨私域流量中视频号的运用。
以上

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