亚马逊向来是“重产品、轻店铺”的风格，店铺这个概念在亚马逊并不时特别的强烈这和淘宝完全不同淘宝的店铺概念非常的强，国内的卖家也喜欢去自己光顾过的店铺进行再次购买但是老外并不喜欢这样，老外喜欢简单直接的东西。
我需要什么，我就直接搜索什么即使曾经买过的东西，也很少会再去购买过的店铺下单，除非是大牌的产品所以为什么说feedback不如review重要，就是因为feedback是针对店铺的评价feedback所反映的是你的客服水平、物流时效和响应速度。
相比review，feedback并不直接显示在产品的listing页面上。很多顾客购物下单时基本上也就只会浏览listing的详情和review情况。
当然，正面的feedback肯定是越多越好，因为这会影响到你账户的权重因为老账户毕竟比新账户要安全的多每次亚马逊的封店风暴，也大部分都是一些比较新的店铺，老店铺还都是相对安全的再者，现在很多大的Deals网站，对参与店铺的feedback数量有硬性要求。
像slickdeals这样的知名网站，低于1000个feedback基本上是无法参与其活动的所以，feedback的数量和质量或多或少还是对店铺有不小的影响4星或5星的好评feedback，当然是越多越好，4星以下的feedback，能处理的还是需要卖家尽快进行处理。
那么，当卖家收到负面的feedback，该如何处理？首先来看一下，有哪些fe
出现以上不合规的feedbac
你点击确定，就会出现下面的情形。
ase删掉的几率也是微乎其微的。
其实对于差评的feedback，你应该感到庆幸因为顾客的本意是想将这条差评写到review上面去，可能是因为不熟悉亚马逊的评论政策，而阴差阳错的将这条差评写在了feed
这里，是不是觉得自己逃过一劫？其实真正杜绝差评的方法其实只有一个，那就是提供好的产品和服务。
