商家有时会被亚马逊买家威胁差评，有商家最近受到了恶意买家的威胁，买家说对产品很不满意，因为觉得产品设计不合理，使用不方便等原因，基于这种不适应，要求卖家退还100美元如果退了100美元，那个产品就留下勉强使用了， 否则就只能退货了。
卖家知道自己遇到了恶意客户，一边自认倒霉，一边正面引导对方，希望对方给自己一个好评 如果留下好评的话，会退给他100美元 商家通过车站内信进行交流，得到该购买者的个人邮箱地址，通过邮件进行交流，表明了其意愿。
没想到，那个买家指控商家行贿，说他的评论不是用钱可以交易的，要么退钱要么退货 在多次沟通无法达成的情况下，商家让他退货 但是买家很生气，退货后直接留下了不好的评价，而且是一星，加了负面的差评反馈 商家一下子被动了下来，说可以返还100美元，然后送产品给对方。
没想到，这个买家摆出姿态，表示商家“错过了协商的机会” 商家没办法，一直在考虑如何解决这个问题 他浏览了买家的主页，发现对方一天至少发表了8个review，由此判断他是在通过review赚钱 这个发现为解决恶意差评问题提供了重要的线索。
在此分享一下其他商家差评申诉的方法： 1、使用脸书账户
2；。
3、在亚马逊的后台打开case 一次不行，两次，两次不行就多次开cse申诉投诉时对脸书和推特交流的截图进行马赛克处理，则不会显示在同一天发布的内容 有一点需要注意的是，该买家要提供“从职业上谋利益”的证据。
例如，该个人主页上每天会保留8条评论的截图在case中，含泪控诉该买家威胁自己的经历，尽量出示详细信息，并尽可能展现自己的无辜和买家的无理，从而得到亚马逊团队
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