马上国庆假期就要来临,对于我们跨境电子商务从业者卖家来说,如何正确开启休假模式? 假期该做什么怎么做,才能维持我们店的正常运营呢? 今天国庆前一天和大家谈谈这个话题。
1、假期模式 卖家可以通过打开假期模式来管理你的店铺 如果假期模式设定成功,店铺的所有自发货listing将变为不可销售的状态 如果您国庆假期度假回来后想重新开始销售,请重复操作步骤激活亚马逊卖家中心的账户即可。
看到这,您是不是觉得亚马逊的运营可以放心愉快的休假了?其实没那么简单! 假期模式只对自发货卖家有效 对于FBA卖家,亚马逊仍然将listing维持在销售中的状态,在假期中还是保持着销售和发货 必须在24小时内回复客户的信息问题。
所以,不是自发货的商家,国庆节期间还是需要保持上班状态,应该及时回复! 2、延长订单处理时间 商家还可以通过延长处理时间来避免负面反馈,如何进行这些设置取决于商家用什么方法设定处理时间 要知道,在商家做出这些改变之前,不合适的应对措施和延迟可能会带来负面反馈,从而可能会对商家的店铺绩效产生不良影响,这一点很重要。
如果卖家只打算短时间休假,变更处理时间可能是个好的解决方案,但时间太长也可能会受到负面评价 如果卖方计划放假的的时间较长,建议将库存设置为0或启用亚马逊假期设置 3、库存设定为0 除了可以开启假期模式外,亚马逊卖家还可以将库存值设定为零,可以延长订单的处理时间来运营店铺。
将库存值设定为零,这样,购买者在库存值为零的时间就无法下单订购 4、避免关联 假期在家工作的卖家要注意避免店铺关联,登录卖家后台要注意以下操作,以免影响账户安全健康 (1)使用手机等其他网络登录账户,不要点击后台相关链接。
(2)使用专用的PC远程操作时,注意不要在本地PC上打开登录相关后台链接(3)在本地电脑上登录卖家店铺账号,请务必保证您的私人电脑、路由和网络环境没有操作过其他相关亚马逊账号 否则,可能会影响您的账户关联安全问题。
5、节假日发货的注意事项 法定节假日发货时,为了不影响物流配送,请事先咨询第三方的物流配送时间 积极满足客户需求,跟踪发货商品的配送情况,并制定问题上报流程 休假期间必须经常关注店铺的状态 每天关注店铺的小红旗,关注Performance Notifications通知,及时解决威胁账户安全的问题。