现在亚马逊对卖家注册的要求越来越多,注册审核的难度也逐渐加大,账户通过率也越来越低 开店的机会也不容易,所以如何长期稳定经营是许多亚马逊商家非常关心的问题,作为亚马逊商家,必须了解影响账户安全的潜在因素,并采取有效的预防措施,才能成功稳定开店。
那么,影响账户安全性的因素是什么? 如何规避存在的账号安全风险呢?
一、了解亚马逊对新卖家的要求 1、亚马逊卖家的所有报价,确保与ASIN正确一致,分类正确,以免误导消费者; 2、在亚马逊中使用鲜明优质的清晰商品图像(主像素1000*1000 ); 3、妥善包装商品,以免配送时损坏商品;
4、配送商品只根据亚马逊提供的地址; 5、对高价商品进行可追踪的配送,要求签名; 6、确保订单按时送达并及时得到确认; 7、监控订单的运输进度; 8、订单发生延迟时,需要立即通知买家; 9、对买家的电子邮件信息在24小时内回复,积极解决买家面临的问题;
10、对购买者的退货要求必须马上回答,并适当地退还购买者 二、如何避免风险? 1、产品上架速度和销售速度:前三个月是平台审核期,正常商家刚接触全新的平台,还在摸索期,不可能瞬间上传很多产品,在店铺的流量导流期,日出千单的可能性很低。
在掌握产品的同时,必须把握产品上架速度不宜过快,也要控制销量的增长,数据异常容易被平台监控,容易引起复审 2、延迟发货和提前发货:在亚马逊平台的风险范围内,亚马逊平台的订单处理时间为72小时以内 如果72小时以上未发货,亚马逊将认定此订单为延迟发货。
提前发货:系统检测到卖方填写的跟踪订单,如果在订单前有跟踪信息,则判断为卖方先行发货 所以,填写订单时,请务必保持订单编号的准确性; 3、跟踪订单的查询率:因为亚马逊要求95%以上的订单可以查询订单跟踪记录。
不允许同一卖家有两个以上账号店铺。