众所周知，无论是国内电子商务平台还是跨境电子商务平台，买家的产品评价好坏总是对转化率有决定性因素 亚马逊平台的消费者在购买产品后很少评价，所以很多卖家产品listing自然评价率在1%到5%之间 如果出现不好的评价差评，会对产品的销售量产生很大的影响，如果新注册店铺和新listing产品出现不好的评价，产品的转化销售量就会暴跌导致无销量。
那么，商家如何消除listing的差评呢？ 1、联系亚
如果卖方遇到这样的恶意差评，应该立即将证据留在截图中，通过邮件向亚马逊的绩效团队投诉 2、点击“report abuse” 在购买者的评价下面有report abuse按钮 此亚马逊选项用于确定在买家评价中是否存在违规行为。
如果在短时间内大量点击该买答，有助于提升品牌形象，但由于亚马逊的系统限制，卖家无法获取买家邮箱等信息。
断为涉嫌评价操作，从而牵连店铺 对亚马逊卖家来说，最好的解决办法是提高产品质量，保证产品说明与实物一致，才能避免差评。
另外，商家必须定期查看买家的评价，优化产品和服务，以免出现差评更多精彩电商干货尽
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