最近,亚马逊平台上的商家反映,由于他在店铺的产品说明中直接复制了行业内的语言,相关品牌方向亚马逊投诉,导致产品listing被直接撤回下架 据商家介绍,一位跨境大卖说,如果用表格文件更新产品的侵权部分,可以将链接恢复到可销售的状态,但该商家用这种方法更新了五六次,但没有任何作用,产品链接处于不可销售的状态。
随后,该商家在后台开case向绩效小组投诉,但被回复为不通过 对此,一些其他卖家认为其同行推荐的方法根本不行 产品处于侵权状态,卖方后台修改后,前台没有任何变化是正常的 另外,部分卖家表示如果该商家真的侵权,请直接联系品牌权利人取消投诉(进行沟通协商)。
如果竞争对手有恶意投诉,商家可以后台更新链接,从而恢复正常,建议该商家可以尝试这个方法。
那么,在什么情况下会导致卖家侵权呢? 一、未经商标或品牌所有者同意授权,卖方在亚马逊平台上销售拥有他人品牌商标的商品,这样会引起侵权行为 二、新手商家为了提高产品的销量,刚开始无原则的跟卖行为,比如销售带品牌的产品的listing,或者在自己制作产品listing的过程中标注其他现有品牌相关的产品标题、说明、关键词等。
三、商家使用与其他卖作者本人。