1、30%的时间和精力(约2-3小时/天)用于日常例行事务的处理:这其中包括日常的邮件回复,订单处理,差评联系与修改,FBA发货相关事项等这部分的工作需要每天进行,属于亚马逊卖家日常操作中最基础的工作;这些工作没有什么特别的要求,熟能生巧,细心即可。
2、30% 的时间和精力(约2-3小时/天)用于产品Listing优化和广告优化Listing优化从产品选品确定就开始了,每个产品发布前,我都会对产品内容进行草拟、撰写、调整等多次的优化,当发布一条产品时,这条Listing详情页面的各个细节都应该是比较优秀的,以100分为例,我的产品在发布的那一刻,应该已经可以得到80分以上的表现了;产品发布完之后,我还会通过搜索前台页面查看自己的产品,并把自己的产品和同行卖家的产品做对比,找差距,对不足之处和表现欠缺的地方进行进一步的优化调整;在运营过程中,我还得根据销量、排名和自己对产品的认知变化,对Listing做更进一步的优化;站内广告是我们在推动运营业绩的必不可少的手段,但在广告运行过程中,要保证持续的对广告进行优化,包括查看广告报表,调整关键词,调整竞价,设置否定关键词等等。
优化虽然不是每天必须进行的内容,但需要每天关注,需要做到对自己的产品和广告相关信息一清二楚;3、30% 的时间和精力(约2-3小时/天)用于竞品分析我觉得分析同行卖家和竞品状况才是运营每天最核心的工作。
对于我们这些运营来说,运营得好与不好,表面上看是自己销量的高低,但销量的高低好比抢蛋糕,市场蛋糕是固定的,你只有抢得更大份额的蛋糕才能够取胜,我们每天的工作就是在这块蛋糕中,怎么才能够抢到最大的份额,学会分析竞争对手,学会找出和竞争对手之间的差距,然后对自己的Listing进行优化,要学习和研究竞争对手的打造思路和方法,要学会在运营手法上始终保持优势,只有这样,才能在竞争中占有优势。
竞品分析我会使用Amzhelper的竞品数据(ARA)来获得更加精准的数据来提高效率4、10% 干货学习和交流:我们自己能想到的可能还是有许许多多漏掉的地方,有时候别人的一句话也许可以帮自己节省很长的摸索时间,少走很多弯路,尽可能的获取更多的外部信息,包括读干货,逛论坛及其他各种资源,参加线下活动,和高人交流参加卖家小圈子,学习,交流,吃饭,喝茶等等,在这些过程中,多听听别人运营的经验,往往我都能够学到很多。