今天同学S提问了一个问题:被系统调整的类目如何恢复到原来类目?开case回复我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议……有一个listing一直卖的还可以,最近类目被亚马逊系统修改了,后台也无法修改。
已经做过品牌备案,求一个解决办法,用表格和后台都无法更改类目开case让客服改回复(我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式,将此商品分配到当前分类中。
)不知道如何是好现在亚马逊想要更改类目小节点很困难,但是我们通过了test,发现了有一个技巧,可以马上更改过来把你想要更改的类目节点,截图,如下图所示,在后台开英文CASE说明为什么同性能产品能够分配在这个类目节点,而为什么你要申请更改为这个类目节点不可以。
因为你一般更改小类目,客服总是回复你,我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式,将此商品分配到当前分类中所以这是个技巧,同时开两三个英文case,从你的店铺其他问题这个窗口进去开case,可以大大提高效率,很快改过来,同时开两三个英文CASE的时候,需要改一下说法,内容不能完全相同,要不然会被合并成一个CASE,你会发现效率没那么高,这是我们测试出来的方法。
图1
图2我在知识星球分享过这个快速更改类目节点的技巧,很多人都通过实操,很快就将正确的类目节点更改过来了而如果不知道技巧的同学,就不知所措了,天天找着国内客服纠缠,还通电话,但是基本每次都只能是“官方回复”。
其实跟催货件上架是一样的道理的,按照正确的步骤,开启两三个英文CASE,一下子就给你安排上架了而不知道技巧的人,天天在找国内客服,浪费时间,还无法解决了问题我们在运营的过程中,就是一个不断尝试,不断总结经验的过程,每天都能够让自己得到成长。
一个合格的运营,我们首先要学会如何高效地去处理亚马逊遇到的问题,并且及时解决问题,这才是最重要的而其实你也会发现,有的运营每天都很忙,从早到晚都很忙,每天晚上还加班,但是她所负责的店铺来了两三个店铺差评Feedback,已经好几天了,都没能及时发现......。
成年人学习的目的,应该是追求更好的思维模型,而不是更多的知识在一个落后的思维模型里,认知不对称,即使你增加再多的信息量,也只是低水平的重复真正的勤奋,绝不是起得比鸡早,睡得比狗晚,而是改变思维,改变观念,用正确的方法,做正确的事。