摘要:本文讲解亚马逊评论如何分析和分析评论的作用,从评论数量,星级,时间等维度分析,选品运营和listing优化角度分析评论思路,做专业的亚马逊评论分析小能手亚马逊评论也叫review是亚马逊商品页面的评论,随意一条评论,都会影响着买家购买决定,故而亚马逊listing评论分析是必不可少,本文讲解亚马逊评论如何分析和评论分析都有哪些作用。
评论分析的作用
转化率买家在看商品的时候,通常会看Listing的评论内容,就像我们在淘宝买东西一样,看评价,看买家秀,如果自己的商品差评多,转化自然很难了,再跟竞品的评价对比一下,看看自己商品的问题在哪里,从而改善评论方向。
跟踪自己的评论和竞品的评论,看看用户反馈的问题侧重点在哪里,尽可能地把产品好的一面展示,适当的时候,可以刷评论,买家看到好评和自己需要的一样,购买的几率大大增加, 选品Listing的评论内容能够为卖家选品提供实质性的参考。
通过买家的评论,卖家可以知道买家喜欢什么,需要什么,可以知道产品的优点和产品的不足,从而在选品的时候投其所好,根据买家的需要和喜好开发出更符合市场需求的潜力爆款通过观察listing的评论数量,还能预估listing的销量,以及不同变体的销量,这样可以变相告知卖家该产品什么颜色需求大,什么型号需求大,可以帮助卖家更有针对性选品备货,当然,因为亚马逊存在刷评价和清理评论的情况,因此只能作为参考。
优化listing买家对产品的评论,卖家可以从这些评论中知道买家对这产品需要什么,关注什么,利用这些信息,优化listing,把用户喜欢的关注的部分,优化产品描述、五点特性和产品图片,让买家快速了解产品,提高listing关键词量和排名。
说了这么多,那么如何做评论分析?莫急,接下来,重点说评论怎么做分析,评论分析的点在哪里,直接使用一个产品做分析案例演示亚马逊评论分析拿一个商品,和找出商品的竞品,然后进行各项评论做详细分析,下图的商品把这个商品的链接或者asin复制,进入到的评论分析工具(评论太多,不可能自己一个个看,那要花太多时间,所以借助工具,事半功倍),把链接或者asin黏贴在框里,这个asin是
点击+,就会智能推荐竞品,如果事先有准备的竞品链接或者竞品asin,可以直接输入即可,不知道竞品的可以在这个智能推荐里选择这里选择了5个竞品,然后点击创建分析,一秒获得分析数据,如果是选择的竞品没有收录,5分钟也能获得分析数据了,很快。
点击分析查看分析先看看星级占比和评论数据统计多个商品可以一起分析,不需要分析的可以取消商品的选择,配合分析,单独分析,都可以,可以看到星级占比、类型统计、评论数据统计天周月分析在评论统计图中,分析到商品按月分析的在哪个月份是旺季,哪个月份是淡季,按日分析可以知道在星期几,周末和工作日是否有差异,在选品的时候,可以有很大帮助,知道什么时候上架这类商品;运营知道淡旺季,库存和广告推广的知道应该什么时候要加量以及推广告。
评论针对型号分析,这里分析的商品没型号,统计了每个商品总评论数量,一眼可以看出卖得好的商品和销量差的商品接着分析,这里统计了“评论标签”就是这些评论中说到的词,是工具自己翻译了表达的意思提取的内容做成标签统计,还有相关词推荐和相关评论分为正面和负面。
比如点击其中一个标签,就能看到评论中说到这个点的正面和负面的评论内容和占比率,比如点击Water Resistance标签,这个标签有18条评论,好评有16条占比89%,差评2条占比11%,下面显示评论内容和对应商品,还能一键复制评论
针对选择星级、排序方式、评论类型、评论时间、关键词等进行分析,能一键导出全部或者按选择结果一键导出评论!比如我们选择1星,能看到用户是觉得哪方面不好,从而在选品时避开,如果是listing大力宣传的部分是商品劣势的部分,就要在listing降低这方面的宣传,也可以在描述加以说明
可以针对时间来分析,新的评论比较具有价值,商品都是在不断改进,用户反馈后,商品已经改进了,从评论时间排序,可以知道该产品改进的状态可以按关键词分析,还有排序,能清楚知道热评,就是买家最关注什么,这么多的分析维度,各种角度的分析思路,你都学会了吗?这里说一下,评论分析工具即将更新翻译评论,对英文不好的人来说,真是福音,即使英文很好的,也大大降低了翻译时间,实现真正的高效率,轻松做亚马逊评论分析!。