1月9日,百准、黑匠传媒、企业训练营,以《从营销到推动企业变革,视频号掀起商业闭环风暴》,在北京联合举办2022年WEGET大会·企业品牌营销论坛。 从品牌短视频营销角度,黑匠传媒CEO王博轩表示,视频号对于品牌来讲,更易于建立品牌影响力和私域基础。站在运营实操角度,他分析了多个行业的运营战略,以及实操技能。 以下为分享实录,有删减: 从视频号推出后,黑匠传媒孵化了不少视频号原生IP,在各个垂类积累不少内容经验。2022年,黑匠传媒与企业视频号训练营业务覆盖了200+家企业,包括金融、房地产、银行、创投等垂类的行业,从内容账号定位、脚本策划和私域运营,打通每一个环节。 黑匠传媒希望将这些经验赋能给更多企业,在微信生态下快速拿到营销结果。 2022年,房地产、互联网和金融等行业,对视频号抱观望态度,这些企业和品牌都曾吃到公众号红利,视频号会不会是下一个红利期;2022年,一些企业品牌开始试水,他们拿出较少的预算运营视频号;2022年年终,可以看到大部分企业自动拿出较大预算,在视频号搭建私域营销生态。 可以看到各行各业对于视频号营销的重视,不少大企业和品牌都开始跑步进场,想要收获视频号营销红利。我认为,2022年即将是品牌收割商业化红利的阶段。 视频号是品牌营销3.0时代,是公私域联动的可视化营销时代,第一基于公域,触及更多的用户人群;第二通过裂变,在用户圈层内产生更精准传播;第三沉淀私域,完成精准用户增量。 企业品牌今年的市场营销一定会注重私域,通过视频号,建立起自己的私域营销流量池。我们在探讨私域营销时,主要看重四点:用户增量激活,短视频和直播都可以激活公众号内的用户,同时获取新的精准增量;社交裂变,用朋友圈和微信群点对点的方式,不断获取用户,最后汇总到企业微信,完成私域用户管理;建立用户护城河,不断激活用户粘性,一高复购率;建立数字资产,用用户数据不断完善后台系统。 视频号营销3.0时代更注重私域营销生态,尤其看重微信生态内的内容场景化。公众号用图文激活、覆盖用户;搜一搜覆盖检索入口和品牌页面,比如2022年微信公开课,搜一搜大概在7亿;还有瑞幸咖啡,从搜一搜入口一看就非常专业,直播和小商店则是转化销售场景。 这些场景化对企业品牌,尤其是新消费是一个利好点,在微信生态内精准获取流量,转化和成交,最后通过企业微信,拉到私域用户池,进行精准的用户标签化管理。 以K12企业为例,它们通过视频号推迟一些教育产品,视频下方放入链接,用户点击链接进去可直接联系企业客服,或者进入到微信群。最重要的是,企业微信后台可以识别出用户是看完哪条视频入群的,再根据视频的营销属性,对用户进行精准营销。 所以企业微信是一个转化私域用户池很好的一个工具,这就是数据资产;还有小程序,其中的销售功能可以提高转化率,通过不断连接视频号和微信生态内个触点,完成企业私域营销服务。 2022年微信公开课已经明确表示,给予企业平台流量的支持。不仅是企业品牌,还有商家和内容创作者,微信都希望看到一个生态稳步发展的状态;今年,视频号将不断进化,包括“平台流量支持,产品能力共建,商业模式增值,横向策略支持”四块扶持;还有商业模式的增值,分别是一些saas、私域加直播的服务,甚至一些资源组合。可以看到,微信官方直接给企业品牌一些激励计划,带动在视频号的整个营销状态。 我终结了两个视频号的核心运营策略,第一个是矩阵化思维,以名创优品为例,它的官方账号有miniso名创优品和名创优品,负责企业的招聘、宣传事务,多维度展现企业形象,建立并完善品牌标识,影响目标群体;而种草账号则用更贴近C端用户的形象和视觉,激发用户情感共鸣,快速积累目标用户群体;而一些腰部账号则根据各项目、区域特色及设施。 在搭建视频号私域流量运营中,企业品牌搭建矩阵非常重要。可以看到,通过视频号,名创优品私域用户是1500万,另外通过后台数据分析,一二线城市的用户占比59%。 而在房地产行业,碧桂园利用优质内容、创意营销等方式,积蓄私域用户,在视频号发起直播购房节,当天275套房源被秒杀,17827套房源被认购;碧桂园凤凰云小程序认购金额达143亿元。 此次直播已经成为消费品牌直播电商的趋势,从而触发视频号带来的行业变革。 第二个是与私域生态搭建,不少企业在视频号做内容营销时,它们最核心的逻辑是通过公域流量,将所有用户进行私域管理。瑞幸咖啡就完成了这一任务,从搜一搜到内容公众号、视频号已经是一个完整的链条,现在每天视频号直播间都有10W的场观,在私域倒流环节,在企业微信有立减15元的优惠券,直接点击小程序,完成下单。 可以发现微信视频号和其他的短视频平台不一样的地方,在于它先用视频内容完成完播率和提高转赞评数据,如果有私域,前期的冷启动周期会非常短,如果没有私域,可以通过各种方式建立起一个小小的流量池。 可以将一些精准的用户加到一个群里,等到流量池冷启动后,用瑞幸放优惠券这个钩子模式,加到企业微信中,进行标签化管理,后期再进行精准营销,更有目的性运营。 随后不断往企业微信添加用户,保持活跃度,进行粉丝沉淀,包括新用户裂变。 所有的运营都是在获取流量后进行留存,同时转化,成为私域的沉淀。微信官方已经释放对企业和品牌的扶持信号,基于这种趋势,视频号是企业和品牌经营好私域和公域流量最好的利器。 |
视频号是品牌营销3.0时代,吸引企业品牌跑步入场
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