中文系毕业的屋屋有着扎实的文字功底,这让她对「种草带货」有着深刻的理解。于是她在小红书开了家名为「屋屋瞳社 Focusmoon 」的美瞳店。 尽管是新店开张,但是仅仅过了 4 个月,该美瞳店的交易增长便超过了 150% ,这让屋屋赚得大学毕业后的「第一桶金」。 那么,小红书应该如何「内容种草」,如何变现呢?今天,我们将对话屋屋,通过她的视角来了解小红书「内容种草」的技巧与心得。 有赞说:小红书有这么多美瞳推荐笔记,为什么有那么多用户会选择你们,请问有什么技巧吗? 屋屋瞳社 Focusmoon:第一个,是抓住痛点,独特定位。 我们选择做真人佩戴实拍,而没有选择使用已有的模特图做主要展示,消费者会比较信任我们拍出来的实际效果,更容易产生信任感。 这个定位也是我们在小红书上相对独特的差异点。 第二个,垂直选款,确定重点。 我现在总款数在 400 款左右,很多都是直接从品牌方一件代发的,只要是市面上的正规品牌,我们基本都会去合作,但主打推荐的仅占30%。 因为美瞳品牌特别多,消费者是迷茫的,这个时候就需要我们来帮他们做引导,消费者也比较喜欢这种服务。 第三个,是服务。 在小红书上经营我觉得和某宝最大的差距就是我的服务是比现今某宝上更人性化的,很多消费者去某宝上买可能就是一次性的,但是这边当顾客收到货时会和顾客详细核对商品、指导使用。 任何时候顾客有售后问题、我们都会详细去沟通是护理使用方式不正确,还是镜片问题。 第四个,买家反馈激励。 我们对好的买家秀都有直接的激励,你返一张好图,我们直接给优惠券,下次消费还能享受折上折。 可以这么说我们家的买家秀的质量是特别的好,很多都是模特级别。 有赞说:听说你们写的不少「种草笔记」都爆了,用户看了喜欢,同行看了眼红,请问这背后是否有技巧可以分享吗? 屋屋瞳社 Focusmoon:总体来讲,我们的笔记是通过标题封面、页面整洁度、比例整齐这三点来吸引用户,排版尽量有自己的风格。 经过多次的测试,我们发现图片的重要性远远大于文字,所以图片需要尽量保持一致,更能显示出来专业。 比如如下这样的四格图片,和拍的角度,你可以发现我们格式基本是一致的: 品名+介绍+直径在最上面,四张眼睛图,且每次都是固定的角度。 然后我们的图片风格还是甜美风的,有时候也需要不断测试,有时候我自己喜欢的图片消费者也不喜欢,这个需要摸索。 然后,笔记还是要勤更新,我们基本保持一个款式一篇文章的方式,每天去更新或者两天更新一篇内容。 我们会去选择市场上比较热门的款式,然后找素人来实拍,因为大家对于模特还是比较抗拒,认为普通人可能戴出来没有这么好看,我们还是偏向于用真实的效果,都是实拍账号。 掌握这些技巧后,更有把握推出爆文,我们现在最火的笔记有5000+点赞,2000+收藏,4000+评论,都是这样一点点起来的。 有赞说:我们发现你们的笔记中有许多用户在评论里回复「 1 」,这在里面起到了什么作用? 屋屋瞳社 Focusmoon:是这样的,我们要考虑转化的,而为了实现转化,我们会引导消费者在评论里回复「 1 」,然后我主动私信发商品链接。 为什么是「1」? 因为回复「 1 」很简单,大部分消费者喜欢就发1,不喜欢就走,不需要发一大段的话,这对我和消费者都很方便。 我们听说有赞打通了小红书后,就立马申请了入驻小红书,这样消费者发了「1」后,我们就会给消费者发这样的一个带商品的链接,跳转到有赞商城上转化成交。 这个带来的好处是,这个转化链路就特别短而且安全。大家都知道现在小红书的管控很严,评论里留微信号什么的基本不太可能,导流到站外就更是违规了。 有赞说:流量低迷导致不少商家在小红书平台铩羽而归。你们有遇到过吗?在应对流量低迷上有何经验? 屋屋瞳社 Focusmoon:其实经营小红书我们遇到过高峰期,也遇到过低谷期。 举个例子吧,我们一开始经营的时候遇到过被平台限流,可能发了什么敏感词,那阵子毫无流量。 然后我们也经历过被官方禁言的事件,可能二次或者三次禁言账号就被封了。 流量缺的时候就是咬牙坚持,因为小红书的流量是个流量池,如果你停更了,流量就更不好,所以需要不断的坚持。 同时也要注意官方的规则,目前官方一旦发现有导流到其他平台上,官方的机器人就会提醒和处罚,这个肯定是需要我们注意了。 然后现在官方对导流管控严格了,从小红书平台上也无法直接导流到微信,打通有赞商城后、我们通过私信发送商品卡片,缩短了消费者的交易链路,节省了我们很多沟通成本。 我们现在通过有赞微商城比如商家下单或者领取优惠券就可以留下客户信息,我们可以通过后台信息,找到顾客,询问顾客的用后感等,与消费者建立联系,从而建立自己的私域。 结语 屋屋正品美瞳在小红书的成功,让更多个人创业者和厂商看到了通过有赞一键入驻小红书后新的流量机会: ①相比过往小红书笔记单纯的「种草」行为,有赞商城上的优惠券、积分等丰富的玩法能够更高效地将种草流量进行转化,并且最终实现变现。 ②小红书对于导流行为的逐步严控,让更多规范经营、和通过正规商城交易的优质商家在小红书平台上有了新的机会。 ③相比传统电商复杂的流量运营和商品管理模式,一篇笔记这样越来越轻量化的营销和引流方式,将是品牌商不得不去思考的新的模式。 |
3人小团队在小红书「种草带货」,90天营收暴涨150%!
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