买卖账号，刷单作弊？小红书再陷信任危机，坚决严打作弊 ... ...

10月19日，“小红书种草笔记代发4元一篇”话题登上微博热搜。据媒体报道，有网友称，小红书存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为，代发一篇笔记的酬劳仅约4-5元。

小红书的用户主打年轻，尤其是年轻女性。据公开数据显示，小红书用户中70%为90后，50%为95后。他们追求品质，崇尚个性，游走在小红书形形色色的“种草笔记”中，满足着自己剁手消费的欲望。种草笔记普遍以图片、文字、短视频等形式呈现，UP主在线上分享消费体验，再与其他用户互动沟通，形成良性的信息流动。

01什么是作弊

简单来说，通过非正常手段滥用产品功能牟取利益的行为都可以称之为作弊，也就是前有违规，后有牟利。光生传媒认为在不同平台里，作弊的体现形式也不一致，这点与业务场景息息相关，比如电商平台刷单就算作弊，游戏里卡bug刷道具就算作弊。

那么小红书里哪些行为算作弊？1、刷数据：互动（点赞、收藏、评论），点击。2、商城刷单：刷单，Bug价（薅羊毛），倒卖商品。3、引流：私信群发。4、种草：批量制作账号虚假种草（冒充真实用户体验）。偶发性的我们暂且不提，大概就是以上这些作弊行为，但往往我们认为刷数据才算作弊，其实是不对的，刷数据只是相对最广泛的作弊行为。

8月29日，光生传媒向小红书确认得知，近日小红书在站内发布《关于MCN机构买卖账号及刷量作弊行为公示》，处置存在买卖账帐号、发布水文、利用非正常手段获取粉丝和为笔记刷赞等作弊行为的机构和作者。其中有6家MCN机构和60个创作者遭到处罚。

02作弊现状

其实在创立之初，小红书内容中的水分很少，用户个人及分享信息的真实性都比较可靠。但是，随着商业化进程的推进，这个原本可信赖的生活分享社区开始逐渐变了味儿。大量微商进驻小红书，发帖公然展示和售卖国家违禁药品，声称“绿毒”“粉毒”等品种齐全，“人胎素”也有现货；以“种草”之名推荐，实质引流线下无资质医疗机构和游医进行注射。甚至可以5日速成，学会微整形的培训班，也在小红书发布笔记“安利”大卖广告等多种违禁现象，目前已经被严肃处理。

但随着时间发展，光生传媒发现小红书“种草”笔记背后形成了一条代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链。你在小红书上看到的种草笔记，可能是别人代写的，一篇50元，还可以提供上热门套餐。2100元可以把笔记顶到前六的位置，想置顶的话大概需要3000元。

虽然小红书平台一直在针对违规现象进行处罚 ，但依旧无法阻拦违规现象没有减少的事实。2022年，有媒体曝光了小红书笔记代写产业链，称“你在小红书上看到的种草笔记，可能是别人代写的，一篇50元，还可以提供上热门套餐”。对此，小红书当时发布声明称，文中所报道的黑产刷量行为，正是小红书一直以来严厉打击的对象，一向对社区刷量、刷粉行为“零容忍”！

然而，时间都了2022年，平台上所谓“真人试用推荐”的种草笔记，暗藏猫腻，发帖的人可能连用都没用过。在豆瓣等多个平台进行搜索，发现确实有不少针对小红书等平台的推广合作、代写代发、点赞评论的招募贴，这些帖子下面都有大量的回复和报名。用户不需要使用体验任何的商品，只需复制粘贴商家提供的图文素材，发布在自己的账号下，就可以获得几元到几十元的报酬。

“记我的生活”成为小红书成功打造的互联网社区标签，感同身受般的真实，成为小红书“病毒式”传播最好的武器，当小红书困于商业化道路而不断彷徨纠结时，光生传媒认为部分MCN与KOL依旧各心怀不轨者也开始不断试探平台容忍度与下线，“量产”的种草笔记与评论、刷出来的营销数据局、一次次冲击着用户对平台的认知。

03整治与未来

两年的“零容忍”，换来的是代写已经形成了一条产业链，一些商家甚至会雇佣专门的水军公司去进行这样的虚假营销。当记录生活的UGC内容甚至评论都不再真实时，整个小红书平台极力维护的“真实性”又能剩下多少呢？这恐怕绝不是一句“道高一尺魔高一丈”可以甩锅的，事情皆有因果，当小红书决定向生活、吃喝、教育和娱乐等多个方向扩张的时候，早已埋下内容建设跟不上的隐患。

面对大众的使用感受不加佳的反馈，小红书平台加大整治力度，“宁可错杀一千，不可放过一个。”是很多用户对小红书社区整治的感受。

小红书博主的商业笔记必须报备，而如果是简单非现金利益交换则可以用“利益申明”，在笔记内容开头或文中显著位置加以申明，例如“感谢XX品牌的赞助”等，否则将会被小红书平台判定为软广，对笔记进行限流处理。

另一方面，光生传媒认为作为公众娱乐和消费的重要传播载体，内容电商将面临更为严厉的监管政策。据了解，在去年12月底，中央网信办召开全国网信系统视频会议，部署开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，提及将紧盯短视频、直播、电商平台等商品营销环节，治理制造虚假销量、虚假好评等问题。此外，上述行动还强调，将重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”，或通过“养号”、占领前排好评、劝删差评等方式。

今年以来，小红书不断对平台内的不良笔记和帐号进行清除。1月，小红书因“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广等理由正式宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。近期，小红书通过三轮治理累计封禁了81个品牌及线下机构，处理“虚假种草”笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

小红书方面介绍，该平台建立了反作弊机制，通过“机审+人审”多模型算法，对作弊行为进行实时阻拦，同时结合用户反馈，每天在线巡回检查存量作弊行为。针对新的作弊手段和行为，算法模型也在迭代升级。

“代写代发等灰黑产业是全行业毒瘤，我们会持续联合其他平台打击，共同对抗灰黑产行为，也呼吁用户通过平台举报，共同维护良好的平台环境。”小红书社区安全部门负责人表示。

综上所述，小红书平台上的内容可信度关系到能否种草成功。如果小红书平台自身的公信力都没有了，那么肯定就没有多少普通用户愿意相信小红书上的“种草内容”。失去公信力就意味着失去用户，失去用户就等于失去一切，所以小红书平台必须严打平台上的恶意营销、虚假宣传等行为。

虚假营销是品牌在自讨苦吃，在当下的电商营销环境中，不仅造假的成本变高，消费者的敏感度和消费理性也在提高。光生传媒认为除了平台治理，关键是平台要探索新的盈利模式，创造新的利润来源节点，提升单个用户贡献值，从而降低对用户增长数据的依赖性。

除了内部问题不少外，小红书同样面临诸多外部压力，不仅有知乎、B站、虎扑等传统竞争对手，阿里的吃货笔记、腾讯得有记、拼多多地拼小圈、微博的绿洲等等，都可能成为小红书的新竞争者，光生传媒认为“内忧外患”下，小红书需要慎之又慎地走好每一步，才能在自己种下的焦虑下长大。

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