之所以想要谈谈小红书,是因为小红书平台属于我日常娱乐也比较经常使用的软件,并且我几个主要的MCN公司及达人客户的主要阵地都是小红书(但是我接触到这些客户并不是通过小红书),对于这个平台的一些机制和商业模式了解得较多一些。 去年年底,我也尝试在小红书开设法律类垂直账号,试水运营过一两个月,因此谈谈小红书平台律师接案营销的那些事。 小红书2022用户画像 / 01 在准备进入一个互联网平台试水以前,我通常会先对平台数据做一个大致的了解,辅助我进行一些底层逻辑的思考。具体到小红书平台,我主要参考千瓜数据、蝉妈妈等。 小红书主要是一个明星达人们每日分享服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评等内容的平台,目前小红书有超2亿月活用户,人群上主要是女性居多,高达86.05%,男性仅占比13.95%。截至2022年11月,男性用户比例虽拉升至30%,但是都市白领、职场精英女性依旧是主要的用户群体。 用户群体年轻化、基数大。小红书平台用户以90后00后等年轻人为主,思想观念超前,易于接受新事物,消费欲望强烈。 可以发现,小红书其实更多的是一个种草带货平台,与传统电商平台以商品为基础的模式不同,小红书的崛起依托于优质的UGC内容社交,通过平台用户自发种草内容和KOL的分享,打造起了高活跃度、高用户粘性的分享社区,然后平台再搭建自有商城,售卖高人气商品,形成独特的“内容+社交+电商”平台商业闭环。 总体而言,小红书其实和律师行业的调性并不那么对口。但是律师其实不挑客户,不管是男女老少,都有可能会遇到法律问题,只要有人的地方就有潜在法律需要。所以也不能说律师不能做小红书,而是需要具体分析、“对症下药”。 律师运营小红书账号的现状 / 02 很多律师一进入平台,就开始表示能够提供法律服务,在平台上做办案分析、工作分享,或者连这个步骤都直接跳过,直接挂律师证表示能够提供法律咨询服务。 这种途径在平台上说不定还是能捡到一些案子,但是更大的概率就是接了一大堆低质量客户的咨询。 而那些精心制作、干货繁多的法律分享视频,大多数流量惨淡,点赞寥寥——小红书用户是上来娱乐的,不是上来学习的。他们只想为娱乐或者“感觉自己得到了知识”买单。知识和“获得知识的感觉”完全是两码事。 因此在小红书上做视频干货分享,远不如图文形式的法律小贴士分享受欢迎,因为图文形式的垂直化法律科普账号,获取信息的时间短,直接关注能够给用户一种“获得知识的感觉”。 ↑小红书法律博主常见推文形式 很多人觉得互联网营销是一个捷径,我认为互联网可能确实是一个捷径,但是不代表你不需要努力。 想要真正做成一个能够产生效益、能够转化和变现的账号,这种玩玩而已、浅尝辄止是肯定不够的。 律师想要适应小红书平台的土壤,必须紧扣小红书运营关键词,与之结合,做法律+账号,没有流量一切都是空谈,账号做不起来一切都是空谈。 小红书四大头部品类:美妆、母婴、美食、家居。往后则是穿搭、宠物、健身减肥。 律师圈在小红书做大账号的博主基本上是穿搭博主,名校博主,以及本身就具有流量和知名度的明星达人:比如靠《令人心动的offer》走红的徐灵菱律师、何运晨律师。 但是,因为美妆穿搭而关注你的用户,在真正遇到法律问题的时候,还会委托你吗?我觉得概率很小,他们遇到事情的时候,只会就近聘请熟悉当地司法系统运转的律师,而你可能只是他接触到的一个可供白嫖法律咨询的渠道。 还有那些在小红书分享法律尝试、执业工具、办案感想的博主,很可能获得的粉丝都是一些同行和准同行,并不是具有委托律师需求的客户。 这就是账号做大以后的另一个话题,如何转化,如何盈利。说不定你拥有一个百万粉的账号以后你已经不想做律师了,你去接广告卖衣服得了。 小红书的用户粘性很低。我在公众号写文章、在知乎上写回答,是对思路思考比较完整的输出,我吸引而来的关注者是对我本身观点有认可度的,所以我哪怕公众号百余粉、也比小红书一个月做出的2000多粉丝更有用。 我从不说做互联网平台没有用这种话,我认为多多少少都是有用的,哪怕接案效率确实十分低下,但是疫情期间,对于广大案源不稳定的小律师、律师助理而言,哪怕能够多几个咨询案例都是好的。 但是你需要思考你想要获得哪些用户群体的关注、如何获得这些用户、然后选择适合自己特性的平台。 律师运营小红书账号的建议 / 03 1、结合平台调性、个人特点,选择合适的赛道和定位。如果找不到、不适合,宁愿换一个平台。比如情感类账号,既和平台特性有关(平台女性居多),又和家事法律业务能够进行结合。 总而言之,先思考用户需要什么,而不是自己会什么。我们作为律师,当然是擅长法律工作、诉讼流程,但是对用户来说,他可能并不想学习这些,他只要知道你会就可以了。如果是一开始就打算通过看博文学习法律流程和知识的那种客户,他一开始就没有打算请律师。 2、做大流量、促进传播所需的娱乐性和法律专业的严谨特性很多时候是相抵触的,这个是律师做新媒体营销的结构性障碍,做不到前者则账号不起,做不到后者则难以转化。 在这点上,罗翔老师是非常成功的一个案例。他以诙谐幽默、带有娱乐性的短视频出圈,又树立了教授老师的专业性形象。 社会生活和法律案例原本就是丰富多彩的,其实并不缺乏趣味性,而专业性的塑造,跟各种背书、你输出的视频或文章所传递的感觉,都息息相关。每一方面都有值得摸索和推敲的地方。 值得注意的是,对于律师而言,营销过程需要特别留意是否符合法律和行业规则,以免营销不成,还产生了额外风险。 3、引流功能大于品牌塑造。我感觉小红书更大的功能是触达一些朋友圈之外的客户,我们可以把品牌塑造(也即是上面第二条说的信任沉淀、转化)环节放置在另一个新媒体窗口,比如额外开设网站、公众号等等,对吸引而来的用户进行进一步说服。 4、做任何一个账号,都需要持续努力。这个努力包括了对平台规则、流量分发机制的钻研,也包括了对内容的钻研。 关于做自媒体,听过各种各样的技巧,但是我觉得且不不谈其他技巧,能保持日更,就已经超过了大部分人,你一定能够获得相当一部分粉丝的。能够每天进行选题,有毅力坚持,有能力持续输出的,都不简单。 哪怕你最后一个客户也没有获得,但是这种持续输出的计划,能够倒逼你不断思考这个行业、不断学习。很多事情都是试出来的,现在短视频、公众号的热度早已不如以往,但是很多靠互联网新媒体火起来的人,在纸媒时代就已经有厚重的积累和造诣了。 你也许再也做不起一个小红书账号,但是这个过程带给你的一切,可能能够让你在下一个风口起飞。 |
浅谈律师在小红书平台营销接案的可行性。
声明:本网站的文章部分内容可能来源于网络,内容为作者独立观点不代表运营网立场,仅供大家学习与参考,若有图片和内容侵犯了原著者的合法权益,请联系平台管理员yameia88@qq.com ,我们会在2个工作日内查证删除。