引擎大会2023刚刚结束,我全程参与了整场大会,大会透传的信息密度很大。
针对未来三年各行各业的商家在抖音上的营销方向和盈利策略,大会分别给出了相应的答案。
我帮各位商家总结了这次大会的20个要点,希望大家都能理清方向,明确未来的生意该如何去做。
01
电商商家
1.营销第一步:优化人货场,营销第二步:使用巨量引擎自动投放工具。
2023年如果你还期待通过招一个经验丰富的投手实现引流和生意增长,那就大错特错了。
不是说人的价值不重要,而是现在巨量引擎的自动化投放工具可以帮助无数商家实现更高消耗和更高ROI。
换句话说,这就像一辆无人驾驶的汽车,你只需要设定想要驶向的目标,系统会自动帮你探索流量。
信息平权的背后代表生意将回归本质:为用户提供好内容、好产品和好服务的商家就能获得优质流量。
2.直播间的流量来自直播间外,一半的预算用来种草,一半的预算用来收割。
做品牌的一般有两个困扰:把钱投在直播间里转化率不高,把钱投在直播间外不知道什么时候回本。
直播间是生意的爆发场,可以高效转化精准用户,但是为什么很多品牌的直播间广告ROI都不高?
核心还是因为营销的转化周期太短,品牌缺乏好内容和好产品辅助成交,导致浅层用户触达即流失。
现在这个困扰有解决方案了:使用巨量引擎完整的种草广告产品矩阵,获得可验证的完整品牌营销链路。
无论是品牌、商品,还是直播间,都有对应的种草投放产品,都能带来稳定的长周期转换的效果。
3.抖音种草的全景图:品牌种草、商品种草和直播间种草。
这三个层面分别对应做好生意的三件事:做大品牌、做爆货品和做好渠道。
对于每个商家来说,只要找准自己的营销需求,都能在抖音上找到适合自己的种草产品。
为什么要做种草?因为有种才有收,种草做的好,工具选的对,就能起到快速扩大人群规模的作用。
以美妆行业为例,每天的种草人群总数近2亿,就是把所有美妆品牌的A3去重就有这么大体量,这中间30%的人在15天内有购物行为。
从品牌层面来说,【种草通】可以实现生意的整体增长和人群破圈。
从商品层面来说,【商品加热】可以在货品层面打爆品和推新品,做好货品生命周期。
从即时的成交场景来说,【直播加热】可以在渠道层面找到精准人群协同自然流量。
4.用整体思维看待抖音生意,用【全域推广】探索全渠道流量。
很多商家在做推广的时候都会设置广告ROI,但是影响生意结果的却不仅是广告ROI,而是全域流量的获取和转化。
自然流量的协同如何计算?搜索流量的加持如何评估?货架场和内容场的互通如何衡量?
以始为终回归生意本质,接下来所有商家都要具备全局视角,用整体流量思维看待和运营抖音电商。
解决这个难题办法就是使用巨量引擎推出的【全域推广】产品,系统会在满足商家指定ROI目标的前提下,全域调控广告和自然流量,扩大整体gmv。
再强调一遍,整体流量和ROI的提升靠的是广告和经营一体化的能力,平台评估的标准是营销力+内容力+服务力。
5. 巨量星图X搜索营销组合拳,低成本抢占品牌A3人群。
今年,搜索营销也将给生意带来大增量——
平均每人每天在抖音上有3次搜索,并且有57%的用户打开抖音app后,会在30秒内就发起搜索。
对所有品牌来说,搜索的经营要确保两点:搜得到和能转化,即提升搜索词的曝光量和转化率。
用丰富内容覆盖全时段的搜索需求,即通过达人矩阵、自营短视频的内容运营,以及日不落直播间保证“搜得到”。
用商品标题、详情页、直播间的人货场承接搜索需求,保证“能转化”。
品牌用好巨量星图和搜索营销的组合拳,可以更快更高效的积累A3人群。
6.领先行业的搜索玩法:搜前找痛点,搜中找搜索词,搜后做承接。
搜前运营是要找到用户痛点和突破点,搜中运营是要找到效果最好的搜索词,搜后运营是提升搜索承接效率。
在搜索词的预判和搜索效果的全链路运营上,有两个非常好用的工具,一个是巨量算数,一个是巨量云图。
- 巨量算数:呈现搜索指数趋势,监测内容热度,洞悉搜索背后的趋势。
- 巨量云图:提供贯穿用户全周期搜索旅程的洞察分析。
这里有个案例,品牌娇兰通过使用巨量云图提升搜索效果,最终实现搜索成交额+99%,投放ROI+86%。
7.直播间遵循GPM逻辑,抖音商城遵循OPM逻辑,产品分层运营拿到全域流量增长。
GPM(千次观看成交金额)是直播间的流量分发逻辑,即用好产品X好内容X好服务,高效转化用户。
OPM(千次观看成交单量)是抖音商城的流量分发逻辑,即”好”价格力+”低”价格段+”全”量商品上架。
所以在内容加持的场域里,可以用更高客单的产品探索更高消费价值的人群。
在货架场景里,精选“优价好物”,快速积累商城销量,获得抖音商城的被动收入。
对商品进行分层运营,在不同场域使用不同的营销工具,抢滩2023年的全域营销机会。
8.用【商品卡推广】抢占抖音商城流量机会,快速积累店铺种子用户。
对于很多商家来说,同时做好内容场和货架场的运营并非易事,在人力和预算有限的情况下,建议先入局抖音商城。
抖音商城是今年抖音电商的新增量和红利,官方推出的一系列的扶持政策也大大降低了中小商家的入局门槛。
【商品卡推广】是巨量引擎首个面向商城的付费引流产品,特别适合想要“花钱换时间”抢滩商城流量的中小商家。
中小商家入局抖音商城正确的操作步骤是:
- 做好店铺运营和商品卡装修,使用商品卡付费推广积累销量。
- 做好售后服务和链接维护,持续获得猜喜入池的免费推荐流量。
- 店铺人群积累到一定阶段,再通过号店一体的抖音号开启内容场的运营。
- 通过巨量千川复投店铺种子用户完成内容场的冷启动。
9.视频和商品卡流量爆了再开播,实现内容场和货架场的流量协同。
有些初创商家很难做到成熟品牌那样全天候拉满开播时长,因为这需要稳定的直播团队。
所以省钱省人性价比最高的路径就是:找到内容场和货架场流量协同的关键节点投入预算和精力。
操作步骤如下:
- 先入局抖音商城,运营货架场获得非直播时段的【睡后收入】,积累商品销量。
- 在号店一体的账号上拍摄原生短视频,获得自然推荐流量和测试人群标签。
- 对自然流量数据好的短视频和商品卡分别进行付费推广,提升流量协同效率。
- 某条短视频或者某个商品卡流量突然爆发时再开播,实现内容场和货架场的流量互导和集中放大。
核心原理就是用优质内容和商品卡触达精准用户,用投放工具放大流量规模,用直播间实现规模化成交和转化。
10.每月不低于两场营销活动,用【大促保】工具保证大促流量规模。
借势节日和营销活动,能让商家快速突破直播间的流量池和业绩规模。
首先应该积极报名各种平台活动,其次在平台没有活动的时候自造节日进行引流。
在大促期间选择多种投放工具,浅层和深层投放目标结合实现拉新和转化的双重效果。
巨量引擎发布的【大促保】等功能可以帮助商家保障大促期间的流量规模,确保流量稳定。
11.优质原生内容X直播间【全域推广】,实现流量的杠杆效应。
在文章开头我们就说过,优质内容是所有商家未来做好抖音电商的重要门槛。
优质的原生内容配合巨量引擎的营销工具放大流量是未来中小商家重要的营销趋势。
原生内容区别于品牌的传统营销内容,主打“有用、好看、真实”,用户体验更好。
在流量的撬动效应上,建议商家多拍多测,用数量对抗质量的不稳定性,具体数量和标准参考如下:
一天发布10条视频,3条原创,3条翻拍近期数据跑量好的视频,3条混剪已有素材。
做好商品卡和直播间的承接转化,剩下的就交给系统吧:让系统自动探索全域流量,完成生意增长目标。
12.用投放实现商城破0,用销量增加猜喜入池推荐权重。
选品和上架都完成了,但是商城没有流量怎么办?
首先我们要知道商城的流量大部分来自商品卡的“猜你喜欢”自然推荐,而猜喜推荐的重要权重取决于商品销量。
因此想要拿到流量,就要做好销量,但是没有流量,怎么实现销量?这是一个先有鸡还是先有蛋的问题。
这里有两种操作建议:
- 产品破价+极致高佣换取精选联盟的推荐位置,通过达人矩阵带货实现初始销量。
- 用【商品卡投放】实现新品在商城销量的冷启动,再通过提升转化率获得猜喜的自然推荐流量。
根据数据显示,使用巨量千川商品卡推广的商品对比未使用的商品,GMV提升27%左右,流量扩增可以更好的帮助品牌冲首销、打爆品。
13.用好抖音“成长伙伴”平台,复制成功经验,做对关键节点动作。
中小商家经营的难点在于缺乏信息和实践经验,很难掌握一整套完整的经营策略,也找不到人咨询。
所以正确的解决路径是从别人的1000次成功中总结有共性的关键节点和动作,然后复制这些运营动作。
这次巨量引擎推出了一个商家成长产品叫做“成长伙伴”,把已经积累的成功的生意策略输入到底层数据库里,再匹配给不同行业的商家,针对性的提升和解决问题。
换句话说,每个商家都相当于多了一个智能运营助理,这个助理知晓不同行业的策略和生意经验,通过一步步引导的方式帮助商家复制正确的运营道路。
02
线索营销
14.内容、搜索和私信场景搭配平台工具即时转化精准公域流量。
在线索经营的过程中,充分使用平台提供的各种工具可以有效增加用户触点和线索转化率。
在直播过程中,使用平台提供的服务货架、边看边问等产品及时完成有效沟通。
在搜索场景中,使用搜索结果直推服务,可以向用户呈现商品和服务卡片信息。
在私信场景中,使用智能接待等产品,优化咨询体验和效率,拉动生意转化。
15.通过原生广告打通付费和自然流量,降低流量成本。
广告原生化是撬动生意规模的最大杠杆,在线索经营场景中也不例外。
原生广告是原生内容和巨量引擎智能投放工具的搭配组合,可以帮助商家在更大范围寻找目标客户。
启用原生广告后,商家在成本不变情况下,线索量提升20%。同时,因为原生广告能够打通自然和商业流量,自然流量还会提升15%。
16.品牌主账号+矩阵号联合经营和营销,建立品牌壁垒。
为品牌主账号和矩阵号制定差异化的内容和人群运营策略,实现不同的营销目标。
官方主账号主打品牌宣传,搭配线索的自动化投放解决方案UBX,用更少人力拿到更多更好线索。
据数据显示,当前这个产品已经在汽车、房产、家居等行业广泛应用,线索质量、数量提升100%,人效提升96%。
地方矩阵号可侧重人设打造和行业知识输出,为用户提供真实、有价值、有温度的内容。
03
本地同城商家
17.使用巨量云图锚定核心人群,制定一体化营销策略。
有很多本地的消费者往往是线上种草,线下购买,本地商家对如何度量到店转化量,如何放大价值深受困扰。
使用巨量云图的标签工厂锚定核心人群,制定人群x内容x达人的一体化策略,提升到店转化率。
参照“书亦烧仙草”案例,书亦烧仙草在去年有一款杨梅新品,通过巨量云图精准锚定了核心人群和制定了一系列闭环营销的策略,在40天内卖了1100w杯,到店转化的下单比例提升了150%,获得了非常惊人的成绩。
18.【DOU+】X自营内容积累精准粉丝,【本地推】X达人内容放大到店流量。
本地商家应针对不同营销需求熟练使用多种投放工具组合,做到精准引流和到店转化。
比如自营短视频内容通过DOU+助推,获得更多对店铺产品感兴趣的精准同城粉丝。
用本地推等工具助推达人矩阵视频,放大精准到店流量。
04
内容消费、游戏下载
19.原生内容经营X【UBX】投放产品,突破买量天花板。
对于很多内容消费和游戏商家来说,每年都要花费大量的营销费用购买真实的用户下载。
但是随着买量成本逐渐升高,转化率持续走低,这些商家如何解决困扰?
答案就是使用巨量引擎的原生广告!即用原生内容搭配智能化投放产品,收获更好的转化效果。
原生广告是指用真实账号作为阵地来连接服务、商品和用户的广告产品,UBX是巨量引擎的全流程的自动化解决方案,它可以帮助商家用更少的操作、更稳定的成本、拿到更多转化,也支持原生广告的自动化投放。
20.节日错峰营销买量,深度运营账号老粉。
内容和游戏消费行业的流量涨跌受节假日影响明显,一般来说临近节日前,用户内容消费需求旺盛,买量成本上涨。
这时候预算有限想要花小钱办大事的游戏商家可避开热门高峰时段抢量,将弹药投入在错峰营销中。
同时通过原生经营理念,深度运营账号的原生内容,复投账号老粉和精准人群,转化高潜用户。
最后,希望各行各业的商家都能在抖音平台上找到适合自己的营销方法,抓住今年生意增长的机会,快速做大做强。