抖音发布关于疫情期间“店铺及直播间账号信息不规范”的治理公告

基于当前疫情形势，抖音平台巡检发现部分商家及创作者存在借疫情违规开展商业宣传和营销的行为，此行为严重侵害了消费者的权益、扰乱了平台的经营秩序，为此，平台已开展专项治理，严厉打击以借防疫、防护为由在店铺名称/LOGO、直播间名称/LOGO中进行违规宣传和营销的行为。

一经发现以上违规行为，抖音平台将视情节严重程度，依据《电商创作者违规与信用分管理规则》，对创作者处以扣除信用分、下架违规商品、断播等管理措施，依据《商家违规行为管理规则》，对商家处以（包括但不限于）下架、封禁、甚至清退等管理措施。

在此提示各位商家及创作者在对商品、店铺进行宣传和营销推广时自查自纠，及时整改，避免违规，共同维护消费者合法权益及抖音平台经营秩序。

相关违规行为，包括但不限于：

（1）在店铺名称、直播间名称违规使用（包括但不限于）N95、KN95、防疫、新冠（肺炎）、奥密克戎、核酸检测、抗原、美国NIOSH等关键词及其各种变体。

违规示例：某商家将其店铺名称命名为“防疫N95口罩专供”，在无证据表明商家有正当授权或作为合法权利人的情况下，大肆宣传其大量供应防疫物资。

（2）在店铺LOGO、直播间LOGO违规使用（包括但不限于）N95、KN95、防疫、新冠（肺炎）、奥密克戎、核酸检测、抗原、美国NIOSH等关键词及其变体的各种图片、图像等。

更多疫情期间违规营销案例参考：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSLqA5r9SGM?btm_ppre=a4977.b31122.c0.d0

提醒本治理公告自发布之日起立即生效，望各位商家注意！