快团团【异常物流订单】秒处理操作教程

快团团供货商虚假发货，有单号无物流？疫情地区揽收超时，包裹需要专人排查？ 没法一键筛选物流异常的订单，效率好低？快团团电脑端可集中处理异常物流订单！

现在登录电脑端，就能集中查看【异常物流订单】，团长：

无需手动筛选，无需专人排查

一键及时发现物流异常，方便主动跟进

集中处理某个团/某个商品的异常物流

一、操作教程

①登录快团团电脑端

②点击【物流信息】中的【异常物流】

③根据需求筛选不同团购的订单

④点击【批量导出】

⑤按照导出的订单列表，联系供货商或厂家，提醒及时处理这些物流异常的订单，避免因物流异常引发客诉问题

二、常见问题

Q：怎样算是【异常物流】？

A：了解到暂仅展示30天内揽收超时（发货后24小时无物流）的包裹，最多展示1万条；批量导出功能最多支持导出最新1万条物流记录。

Q：数据是实时的吗？

A：不是实时的，每天的数据大致会在零点更新，以电脑端页面显示的具体更新时间为准。

Q：已取消的订单还会显示吗？

A：查询结果不包含已取消的订单产生的异常物流

虚假发货？揽收超时？快团团一键跟进【异常物流订单】秒处理！