拼多多上有着比较多的消费者下单,而这时候卖家就需要及时将产品发货出去,如若遇到延时发货,这时候卖家该怎么办了?
如果我们的店铺不能尽快发货,就应该要在第一时间主动去跟平台报备。
申缺货后,需要赔付现金券,并且应该想办法调货或提升货,并在规定的时间内发货,不然也会被平台判为是延迟且还要进行赔付罚款。
如果我们是在发货了之后忘记填写物流单号,那么可以根据两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传单号,另外一面就是关注后台-发货-订单管理中的即将的信息。
发货规则时间:
1、普通商品:可以选择24小时或48小时发货。若选择了24小时内发货的话,店铺商品是会打上“极速发货”的标签。
2、海淘类商品:普通进口商品发货时间承诺为48小时或者24小时;直邮、直供商品发货时间承诺均为120小时。
3、预售商品:预售商品发货时间承诺为在商品标题标示的发货时间内;普通商品的预售时间不能超过30天。
4、如果你的是以下特殊商品的话,承诺发货时间就不同了。
如商家不能按照约定时间发货,建议及时申请缺货,避免受到不必要的处罚!即使已经按延迟发货处罚赔付,仍需要进行发货,以免被买家投诉缺货。
经过分析,我们了解到拼多多新出的延迟发货怎么办,当卖家不能尽快发货的话,就需要第一时间跟平台去报备,对买家赔付相关的现金券,并在规定时间内发货出去,以免消费者投诉而受到处罚。