成功入驻拼多多后,我们下一步工作是什么呢?可能很多第一次开店的新手商家并不清楚,下面就让小参谋给大家整理一下拼多多开店必须要做的事吧。
一、开店4步走
1、店铺认证
入驻拼多多平台以后,一定要进行店铺认证。只有店铺进行了认证,才能发布商品,使用营销工具,开展推广活动等。
2、发布商品
发布商品是增加店铺曝光,吸引流量,促进店铺GMV增长的第一步。在发布商品时,各位商家朋友们千万要注意以下几件事哦
①取一个好的标题。好标题可以带来更大曝光,切中目标用户,提升点击
②完善商品属性与描述,可以提高搜索时权重,获取更精准的流量,提高转化
③轮播图是商品的“门面”,跟点击率息息相关,不可小觑哦!
3、缴纳保证金
要想获取更多流量,缴纳保证金是必不可少的一步。没有缴纳保证金的话,就
①无法新建推广计划;
②限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品;
③店铺可用资金< 300元时,成团订单总额不能超过2500元;
④成团订单数不能超过100单;
⑤提现不能超过3次;
⑥店铺违规次数不能超过2次;
⑦店铺违规订单不能超过10单。
4、熟悉商家后台
作为每天朝夕与共的平台商家后台,很多操作也是需要新手商家了解的。充分了解商家后台(包括电脑后台/APP商家后台/Windows客户端)以后,你就为店铺即将出单做好了充分的准备工作了。
二、出单必做
1、开营销工具
平台有很多营销工具,非常适合新手商家用的,有提升流量/客单价/转化的作用。 你不知道就吃亏了哦~例如优惠券,拼单返现,跨店满返,限时限量,评价有礼,多件优惠,先用后付等
2、做推广
站外推广:多多进宝开通0门槛,而且不出单不收费!通过设置佣金,让推手帮你推广商品,可以快速获取站外流量!
站内推广:在站内直接投广告,可快速获取流量;作为新手商家,建议你一定要试试:oCPX和放心推,因为它们是全自动化的智能推广方式,非常容易上手。
3、报活动
适合新手商家开展的活动有9块9特卖,秒杀,领券中心,大促-搜索池等,想要实现出单的新手商家朋友们,千万不要错过了!
4、服务
了解了营销工具、活动、推广,离出单就不远了;但是如果在出单前售前服务做好那就锦上添花了。
推荐使用:客服机器人:它会根据店铺历史聊天话术、同行优秀回复,自动回复消费者,帮我们提升服务质量。
另外想要把售前服务做的更好,可以让客服提前1小时到岗,延长1小时值班,可以更有效处理顾客问题。
三、新手扫盲
1、必知的平台术语
入驻拼多多以后,特别是一些零电商经验的商家,会发现有很多平台术语是日常生活并不常见的,所以为了后续能更有效运营店铺,有些平台术语一定要知道,例如GMV,ROI等,详细内容可以戳平台常见术语解释
2、新手常见误区
大多新手商家踩的雷想必你也踩过?但有些误区是可以一开始就避开的,例如刚开的店,商品链接越多越好?Sku设置越多越好?
3、平台商家客服
有问题不知道怎么解决?
①来店小参直接搜索关键词或者在网站买家问答处提问,即可获得专业卖家的回答和奖励
②打开【拼多多商家后台】-点击【右上角区域对话框】,大家有疑问就可以在这里进行咨询了
③当然也可以拨打商家服务电话
拼多多商家热线:021-53395088
商家客服服务时间:8:00-20:30