京东咚咚工作台可以直接查看客服接待数据了

京东客服每天都会用到的接待工具，那就是咚咚工作台。京东平台为了让客服们更及时、方便的查看自己的接待数据，提高个人接待效率，作台更新了数据报表的展现形式，将数据提炼总结，更加直接的反应店铺数据信息。接下来就一起来了解更新版数据报表的三大亮点！

1、 数据报表分为实时（当日接待数据）、日报（昨日接待数据）、月报（本月截止到昨天的接待数据）3个tab，切换tab展示相应数据，此处展示的是客服个人的数据，同时也会与店铺整体数据进行对比，可以更好的将数据透传给客服个人，帮助客服找出提升优化的点在哪里。

2、展示“查看风向标数据”跳转地址。

3、增加“查看更多数据”入口，跳转至管家后台。

看了以上数据报表的功能讲解，各位商家客服是不是可以快捷查询自己的接待数据了呢？希望这样的数据报表功能可以帮助大家分析自己的业务数据，找到提升优化的点，提升店铺整体服务接待水平，在618大促的购物节里给顾客贴心周到的服务，提高店铺业绩，共建双赢的消费市场！