在京东购物的过程中,由于某些方面的原因,消费者会选择把地址填写在自提点,那么,京东自提点能存放多久?可以退货吗?
京东自提点能退货吗?
这个是需要先在网上和京东客服申请,在同意之后也就可以到自提点办理了。
京东自提点的退货流程:
1、首先大家需要登陆京东账号后,然后点击右上角用户名右边位置的我的订单;
2、进入到我的订单后,在左侧位置找到常用设置里面的“返修/退换货”,然后点击进入退换货;
3、就在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后需要在该商品下面去点击“申请”;
4、然后在申请退货界面,这个期望处理方式后面选择退货,然后就在下面写上关于退货的问题描述,一般这个是退货的原因,最好就是在描述附上一张商品图片。然后再去根据实际情况,之后把下面带星号的项目如实去填写清楚;
5、在写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来这个就是等待客服的审核了;
6、如果期间审核通过会进行下一步,就是工作人员上门取件或邮寄回去,然后客服会发送短信提醒的,期间要准备好发票、完整包装、还有附件等资料,然后返修/退换货界面里面,也就可以查看到具体退货的进度。
能存放多久?
当商品到达自提点后,我们将为您保留三天,然后超过三天不上门提货,这样就视为默认取消订单的。
对于京东自提点是可以退货的,直接根据上面的流程去操作即可,相对来说并不是很麻烦。正常情况下,当商品到达自提点之后,会给乘客保留三天的时间,如果超过三天时间买家依然还是没有上门提货的情况下,就会自动退回去。