有一些朋友在淘宝平台上进行交易的时候,是可以查看到订单的交易快照详情的,在京东商城上下单购物的时候也想要查看订单交易快照,那么问题来了,这个京东交易快照在哪里?
一、京东交易快照有哪些信息?
京东交易快照是指您出售或购买的宝贝,它记录了宝贝的原始信息。
即使卖家出售或购买了此宝贝后,又对标题、价格及宝贝的描述进行了重新修改,您出售或购买的宝贝仍然是原来的样子,不会有任何变化。
如果对物品的细节有疑问,可以直接打开交易快照查看,里面都有具体的物品属性供大家查看。只需要消费者和卖家之间产生了交易并且交易成功了。这个交易快照中所显示的信息是不会因为任何原因做出改变的。
这一点其实要比在线下购买物品的时候好一些。如果和线下的卖家出现纠纷,能够提供的证据更加靠谱。线下只能够通过购买的物品来提供证据,或者其他人的口供以及监控。
二、京东交易快照在哪里?
京东操作路径: 订单管理>订单查询与跟踪>查看详情(拉到页面最下方)商品快照;打开商家后台--订单管理—订单查询与追踪,填写所涉及信息并点击查询下拉至低端点击商品快照。
可进入京东后台商品管理-在售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择修改商品进行设置,可以对商品的基础内容/主图管理/功能设置进行修改。
京东订单详情的页面并没有交易快照这个功能,不但第三方商家没有,连京东自营的店铺也没有交易快照这个功能。
京东平台作为一个橱窗类的购物平台,为买家和卖家提供交易的平台交易快照,本质上应当是买家与卖家签订的电子买卖合同,京东只是有保存的义务,何来的内部信息这一说?难道自己购买的东西连基本的证据权益都没有吗?
京东商城上面的交易快照,只有卖家朋友才可以看到,客户没有权限可以看到。正常情况下,大家也没有必要去查看交易快照,只需要根据平台的售后规则去进行操作就可以了。