京东SPU化项目系列品绑定功能常见问题汇总

本内容将汇总商家在使用SPU系列品绑定功能中可能存在的问题，以便商家自助解决SPU系列品绑定过程中遇到的疑惑。

1、通过“商品编码”为什么查询不到商品？

答：

SPU系列品功能是通过SPU/主SKU编码进行绑定的，绑定后整组商品都会有系列品标签，因此，请按照SPU编码(POP)/主SKU编码(自营)进行搜索。

主SKU编码查看方法：

以下情况仅自营会遇到

按照SPU/主SKU编码搜索仍查找不到的话，说明您的主SKU编码不在主站APP端销售，或者您主SKU下的商品销售员不完全一致，请联系您的销售员进行咨询沟通。

自助查询主SKU是否在主站APP销售的方法：通过APP查找未在系列品绑定页面展示的主SKU商品，确认主SKU是否可被搜索购买，如无法被搜索到，则无法使用该功能。

2、通过“品牌”“类目”查询后，部分SPU/主SKU没展示是什么原因？

答：

原因①系列品功能仅对主站APP端销售的商品生效，SPU/主SKU没有展示的原因可能是该组商品不全在主站APP端销售，因此无法使用该功能。

自助查询主SKU是否在主站APP销售的方法：通过APP查找未在系列品绑定页面展示的主SKU商品，确认主SKU是否可被搜索购买，如无法被搜索到，则无法使用该功能。

对于不在主站APP端销售的商品，如需在主站销售，请联系您的销售员进行咨询沟通。

原因②主SKU下的商品销售员不完全一致，您可以通过商品编辑页面查看主SKU下所有商品的销售员信息，如果不一致，则无法使用系列品功能

以上【京东SPU化项目】系列品绑定功能常见问题汇总，希望帮助到京东开店的商家。