“拉新获客“一直以来都是京东平台和商家的战略命题,京享礼金作为一款面向品牌新客人群及流失人群的全新权益工具,助力商家高效获取新客、召回老客、沉淀用户资产;本期上线的商智礼金看板包括首购礼金、重逢礼金两个模块,从“新客引流、引导成交、新客转化、拉新成本”全链路出发,协助商家全面洞察礼金效果数据,探索品牌用户增长方向,指导精细化长线运营,助力礼金业务火力全开!
一、访问路径
商智商家版&品牌店铺版:
营销-营销分析-京享礼
http://sz.bdp.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html
二、开通权限
商智商家版免费版+基础包的POP商家
品牌店铺版尊享版+试开放版的自营商家
三、功能简介
京享礼金是针对品牌新客人群及流失人群的专享权益,关键链路定向展示,促进高效转化。报表从数据概览、趋势分析两个模块统筹了首购礼金、重逢礼金的活动数据,帮助商家评估活动效果、调整活动策略。
四、页面截图
五、常见问题·指标解释
1、商品访问新客数:统计周期内,参与礼金促销活动的SKU在活动期间商详的访问新客总数,按用户pin去重累加。新客:从未在店铺购买过的新用户。
2、成交新客数:统计周期内,礼金活动商品引入新客数,即:购买礼金商品并成功享用礼金优惠的用户数。
3、新客引导成交金额:统计周期,累计通过礼金促销活动引入的新客有效父订单总金额,包含父订单下所有本店商品的成交金额。
4、新客转化占比:统计周期内,礼金促销活动引入新客占全店新客的比例,即:礼金促销引入的新客数/店铺成交的新客总数。
5、新客转化率:统计周期内,礼金促销活动的新客平均转化率,即:成交新客数/商品访问新客数。
6、新客引导成交商品数:统计周期,通过礼金促销活动引入的新客,首次购买父订单中包含的店铺商品总数。
7、新客引导成交商品件数:统计周期,通过礼金促销活动引入的新客,首次购买父订单中包含的店铺商品的总件数,按父订单维度累加。
8、直接成交金额:统计周期,累计通过礼金促销活动引入的新客有效子订单总金额,仅计算使用礼金优惠的商品成交金额。
9、礼金总成本:统计周期,礼金促销活动获取新用户总共消耗的礼金优惠费用,按用户真实消耗金额计算。
10、单客户拉新成本:统计周期内,礼金促销活动引入一个新客消耗的费用,即:礼金总成本/成交新客数。
京东商智“京享礼金”功能有助于转化,商家可以在京东商智后台使用。