可能很多商家对京东风向标都有些陌生,其实它跟淘宝店铺评分有很高的相似之处,这个指标跟店铺排名是否很受欢迎,以及是不是能够得到平台扶持会有很大的联系,因此商家需要多关注这个数据才行,那么京东风向标只有10%了有什么影响?受哪些影响?
京东风向标只有10%了有什么影响?
如果京东风向标只有10%的情况下,对店铺的排名,权重等方面都会造成影响,无法获得到更多的流量和销量。
受哪些影响?
首先就是用户评价,是指消费者对店铺商品的描述、服务态度、物流发货、质量、退换货的评价。消费者购物时,这些以往的用户评价往往会影响着消费者的购买欲望。
然后是物流履约,是指店铺内订单的48小时揽件及时率和隔日达订单占比。即消费者下单成功后能查到快递公司揽件跟踪信息的速度,以及72小时内能够收到商品的速度。
接着是特色产品,是指京东放心购和京东电子面单。京东放心购可以说是消费者的购物保障。使用京东电子面单,客户信息将会更安全。
还有就是转化能力,是指京东店铺短视频的能力。碎片化时代的降临,客户习惯购物时快速阅读商品内容,短视频应运而生,其展示能力比图片文字更强,更能促进消费者进行购物。店铺短视频能力是通过一系列的计算得出。
另外还有成长指数,即店铺店龄,从店铺最新开店时间算起。最新开店时间越久,店铺优势就越大。最后则是客服及售后,是指售后审核及处理时长、退换货返修率、交易纠纷率、咚咚30秒应答率、咚咚平均响应时长。
京东商家在开店的过程中,需要特别注意风向标的,而且这个风向标会受到很多的因素的影响,切记要做好上面这些部分。如果没有做好风向标,就意味着店铺的排名不是很理想,自然就无法带来更多的流量和销量,也无法让店铺更好经营下去。