京东平台为了提升消费者体验,丰富价保支持场景,修订《京东“商品价格保护”服务规则》,接下来为大家解读以上规则,来看看。
一、此次修订条款主要涉及前述规则:
第三章第七条“不支持价保场景及场景说明”中的“购买商品后领取了平台优惠券”场景。
二、具体修订后内容如下:
本规则已于2021年11月30日公示,将于12月7日生效。
三、规则解读:
同时为了提升商家对修订内容的理解度和认可度,现对规则内容进行解读:
在12.12大促期间,对于带有“7天价保”服务标识的商品,若因消费者下单后领取了商家承担成本的优惠券,导致商品价格低于原购买时价格,将支持价保服务。若消费者向商家或平台客服申请价保,平台将予以支持,请商家朋友注意勿与平台客服重复处理。
示例说明:若消费者下单时京东价为100元,下单后领取了一张5元优惠券(此优惠券为商家承担成本),申请时京东价仍为100元,则价保金额为:100元-(100-5)=5元,同时此优惠券废止。
以上京东开放平台“商品价格保护“规则解读,希望对京东开店的商家有所帮助。
京东规则 规则调整