1688运费险是什么?店铺到底应该开吗,开了后对店铺有哪些好处?很多1688商友不知道运费险到底有什么用,今天告诉你!
1688运费险统一由卖家投保,给买家提供退货保障服务,1688买家暂时无法自主购买运费险。运费险(卖家版)是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。运费险(卖家版)目前针对近90天退货率小于30%的卖家开放,若非此类卖家的商品是不支持的哦。
当发生交易,卖家操作发货填写正确的物流单号(有系统跟踪记录的正规单号),则系统自动从卖家店铺绑定的支付宝账户扣除保费,卖家可以在支付宝余额收支明细中查看账单;如果这笔交易产生退货退款,那么买家产生的退货运费,将由保险公司承担。卖家发货的运费是不赔付的,只赔付买家退货的运费。
当卖家加入运费险后,卖家加入运费险后在商品详情页会有运费险标志,提升买家购物的信心。加入的卖家除了会享受额外的搜索排名加权外,还可以参加运费险专属的专场活动,有专属的流量曝光。卖家的每笔交易都会扣除相应的保费。当发生交易时,卖家操作发货填写正确的物流单号,则系统自动从卖家支付宝帐户扣除保费;如果这笔交易产生退货退款,那么买家产生的退货运费,将由保险公司承担。
运费险的计算方法,运费险保费=运费*费率。费率按风险分组,保险公司每个自然会根据卖家在投保前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率(费率及风险率问题咨询保险公司),运费是系统自动计算的,并非商家实际支付的运费。
备注,有以下原因影响买家运费险的赔付:
1.订单是售后订单,交易成功之后发起的退货,不赔付运费。
2.订单申请了仅退款,如果订单不退货,不赔付运费。
3.退货的运单号填写错误了,不赔付运费。建议您联系保险公司,提供:订单号、退货物流凭证、联系电话等信息给保险公司电话
4.订单退款流程还未完成,只有卖家实际收到退货货物并确认退款后,系统才能自动发起退货运费险理赔。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
5.商品有运费险,但订单没有运费险标识(下图),则说明支付宝认为订单有风险,因此运费险未生效,并非每一个订单都能参保。
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