最近收到1688商友反馈说店铺流量突然下降，不知道哪个环节出了问题？没有解决的思路，也不知道从哪些方面入手，今天就围绕这个问题，从几个核心点分析关键要素。
1.1688店铺层级是否在持续的下降
这个我经常会讲到，店铺层级是影响我们店铺获取免费流量的的因子。在其他条件不变的情况下，我们的店铺层级越高，所获取到的机会就越多。这个1688店铺主要体现在两个方面，一个是店铺层级的质变，一个是层级的量的变化，量变的话指的是我们店铺在一个层级内排名上升或者下降，这个是动态的分值，所以不可能你每天的变化都会影响你的店铺排名，这个是在持续的变化趋势下，你的排名就会影响，是一点点改变的，除非是你的店铺扣分或者低质量了。
质变就是你的1688店铺从一个层级跳到另外一个层级。这时候你的自然搜索流量变化是这样的：最开始的几天，你的流量会小幅度下滑，因为你进入了一个新的竞争圈子，然后接下来就会比原来有明显的增长。尤其是你从第一到第二层级的变化，从第二到第三层级的变化时，这种增长的趋势更明显。所以当我们发现店铺层级持续的下降（一般7天），就要及时的调整。
2.1688店铺转化率制约了店铺数据指标的进步
注意，我这里特意强调了一下：相同渠道你的转化率越高，你的搜索表现就会越好，流量就越高。这相当于是通过其他渠道的表现来给你的搜索表现加分。我们就拿最常用的数字营销流量来说，如果你的数字营销转化率比行业均值要高的话，那么搜索引擎就会觉得，你的产品应该不错，既然不错的产品，那就推荐一下吧，所以这就是一个加分项。
很多人在纠结一件事情，就是开数字营销到底会不会给搜索加权，其实开的行为本身是没有什么影响的，有影响的是你推广的效果，这会决定是不是给你的搜索加分，以及加多少分。
3.1688新灯塔的基础服务指标在持续的下降
对于对于1688商家而言，针对商家的考核点，归根到底，就是对买家服务的考核，尤其是对B类平台来说，复购是一个重要性的指标，1688平台将会持续围绕买家服务体验设计更多的服务考点，作为平台的商家，我们一定要重视这块，拿下了服务的市场，就相当于我们在较多的竞争中，领先了。反馈的核心点，是我们的新灯塔的体系化指标，建议都要保持在4.5分以上。
新灯塔数据指标是动态变化的，每天都会有变化，所以，单天的上升或者下降是不会影响排名的。但是，这个综合质量又会从整体上反应你的服务能力，所以跟店铺层级一样，持续的上升或者下降（一般5天）就会影响店铺流量。
4.1688竞店数据是否在持续的提升，制约了你的流量获取能力
出现1688店铺流量下滑也有可能是因为出现了较为强劲的竞争对手，对手的各项指标都优于自家店铺的数据，阿里就会将流量倾斜到竞争对手店铺，导致我们的店铺流量下滑，很多时候，不是我们做了就行，而是我们的对手做的太多，超越了我们。
及时关注竞品，看是我们是否具有优势，判断流量是不是被竞争对手抢占了，调整战略，决定店铺是否需要去补单，将销量提上去、提高坑产，从而提高排名、曝光。5.1688店铺是否存在违规行为，处于降权期间！
我们这里抛开违规行为的处罚本身，仅仅探讨违规行为的真实影响，其实很简单：降低店铺的综合质量得分，进而影响商品的自然搜索排名。所以，你立刻能明白一件事情：为什么有的店铺违规了，影响就很小，即使被降权了，处罚结束后，也可以快速恢复；而有的店铺，要是违规了，真的有可能一蹶不振，就此从阿里上退出竞争。
这里面考虑的问题有如下两个维度：首先，你的店铺综合质量得分，在降权期间，有没有得到很好地维护。这也是商友可以去优化的，可以去控制的地方。如果在违规降权期间，你的店铺综合质量得分得到了很好的维护提升，那么降权结束的时候，你的排名机会迅速恢复，至少，你可以把负面影响降到最低。
其次，你原有的位置。这包括你的店铺层级和你在这个类目里面的统治力，如果你的产品是竞争优势非常明显的，某种意义上是无可替代的。那么，降权结束后，你的排名会迅速恢复。但是如果你的竞争对手非常多，在你降权期间，你会有大量的竞争对手迅速上位。等你回来的时候，已经没有你的位子了。
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