做好1688商家答疑运营，轻松获得买家转化！

针对1688产品运营细节，商家答疑板块的配置已经逐步成熟了，建议商友们都操作设置起来，丰富自己的店铺细节内容，迅速解决买家的疑问，提升支付转化。

具体怎么配置好商家答疑的板块呢，今天给大家分享一个具体的操作步骤，帮助商友们一起成长！

第一步：找到1688卖家工作台首页→通用产品管理→商品答疑管理

第二步：新增问题，商品答疑问题-新建问题-从问题选择或者自行填写-回复答案。

新增的问题，可以自己填写，也可以从问题库添加答案，必须自己填写，支持多个答案。

第三步：设置模板并选择模版包含的问题商品答疑-新建模版-填模版名称-选择问答。

第四步：批量关联商品，商品设置答疑-选择商品分类或者批量选择商品-选择关联的模版。

第五步：设置完成验证，打开商品详情页即可看见展示的信息。

针对配置好答疑板块，可以有效解决买家进店咨询的一些问题，如果我们经常跟踪询盘数据会发现，一些常规的问题，我们整理起来，放在我们的答疑板块，可以提升买家下单的效率，抓紧行动起来吧！来源微信公众号：1688运营研究社

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