天猫基础服务考核分对权重有影响吗？怎么提升？

目前天猫这个平台上流量还是挺不错的，因此在天猫上开店的商家数量不断呈现出上升的趋势。当商家在天猫上开店后，肯定是需要注重各个方面的数据，尤其是基础服务考核分非常重要，那么天猫基础服务考核分对权重有影响吗？怎么提升？

天猫基础服务考核分对权重有影响吗？

如果是天猫商家基础服务考核是不通过的话，这个不良影响是很严重的，其实这就代表着您是没法去再次选择经营您的天猫店面了，然后您必须降低天猫店面的级别，或者就是是再次的去开一个天猫店面了。

怎么提升？

1、商品体验

这个主要是消费者的评价，可以选择通过“客户之声”查看清楚具体的评价情况，然后有针对性的提升了。

2、物流体验

我们可以去通过“物流分析”然后再去查看店铺整体物流揽收出来的详细情况，还有消费者的物流评价，就从揽收及时率按照这个要求的基础发货规则揽收发货，然后有针对的提升或者是选择合适的物流。

3、售后体验

其实看到具体退款完结时长，然后通过诊断结论针对性提升，再去进行个性化配置退款，然后自动处理售后退款，缩短时间的。

4、咨询体验

了解清楚旺旺回复率的具体情况，然后通过分析查看影响程度是最高的因素分析，然后再做具体提升，其实可以使用小蜜，可以有效帮助提升旺旺回复率，然后减轻客服压力，提升转化率的。

5、纠纷投诉

这个纠纷投诉您可以通过客户之声-找到店铺诊断查看纠纷退款率的情况，然后通过诊断结论针对性的提升起来。

对于天猫商家来说，在开店的过程中考核分是非常重要的部分。如果一家店铺里面的考核分处于不错的情况下，这样不管流量或者销量方面相对来说还是挺不错的。因此商家在天猫上开店之后，还是需要多去花点心思，更好提升各种指标的。

店铺评分 基础服务考核分