淘宝商家使用超级推荐的目的无外乎是为了获得更多的流量，提升店铺的转化率。不过在进行推广的时候，商家或多或少的会遇到一些·问题，下面就超级推荐流量相关问题为大家进行分析总结。
问题现象一：超级推荐拿不到流量
通过推广（横向管理）自查，确认具体是计划、单元、人群、创意、资源位拿不到流量。
情况一：计划、单元没有流量
问题原理：新建的计划、单元没有历史数据积累，系统需要一段时间“冷启动”，一般为1-3天（不同品类冷启动时间不同）。计划预算不足、账户余额不足、计划到期、计划暂停等重新开启，也需要“冷启动”。
优化方法：冷启动期间耐心等待，减少频繁地计划、单元操作，例如频繁改价。同时日常保持计划预算、账户预算充足、减少计划暂停下线。
情况二：人群、创意、资源位没有流量
问题原理：对于新店，店铺类定向需要“冷启动”，购物意图关键词等部分定向由于系统生成规则，也需要1天左右“冷启动”。长图创意，由于投放资源位限制（猜你喜欢流量），流量获取不如方图创意。
优化方法：部分人群添加后，冷启动期间耐心等待，减少频繁地计划、单元操作，例如频繁改价。长图创意，通过猜你喜欢（首页、购中、购后）资源位溢价，提升流量获取。其余情况，可通过人群、创意、资源位出价/溢价提升。
情况三：有曝光但拿不到点击（如点击率<1%）
问题原理：有曝光但拿不到点击背后的原因是，消费者只浏览不点击，原因可能是创意图片文案是否吸引消费者（即创意）、宝贝定向的消费者是否准（即人群定向）。
优化方法：
1、充分利用4张方图、2张长图、4条视频创意坑位，上传更多创意图片、视频进行测试，参考点击率、加购收藏率等指标，定期迭代调优创意图片、视频。同时，创意推广标题可参考系统文案推荐优化，推广宝贝设置权益展示，活动期间优先使用活动推广创意。
2、充分测试定向人群，结合人群点击率等效果，定期迭代调优调整人群出价/溢价。
问题现象二：超级推荐流量波动
通过推广（横向管理）自查，确认具体是计划、单元、人群、创意、资源位流量波动。
情况一：流量骤降
问题原理：流量下降，主要与出价（时间折扣、人群出价/溢价、资源位溢价等）、人群（人群定向、地域定向等）、店铺原因（同类宝贝大幅增投等）、市场原因（大促活动等）有关。极小幅度出价调低、人群切换都可能带来大的流量波动。
优化方法：在转化（CVR、收藏加购率）符合预期的前提下，尽量减少与出价、人群相关的调整。大促活动开始后，由于市场竞争加剧，可一键转为活动推广，并适当提升出价溢价，拓宽人群定向。
情况二：流量暴涨，点击率/CVR骤降
问题原理：流量上涨，主要与出价（时间折扣、人群出价/溢价、资源位溢价等）、人群（人群定向、地域定向等）、自然原因（大促活动、星期时间等）有关。例如，大促活动结束或工作日早晨，流量大但转化不好。
优化方法：流量上涨后，需要先关注点击率/加购收藏率/CVR等转化指标的变化，若转化指标都稳定，可保持现状持续谨慎观察，若转化指标出现下降，可适当调低出价溢价，优化人群定向，完善时间折扣策略。例如，工作日早晨适当，适当降低时间折扣，夜晚或双休日，适当提高时间折扣。
问题现象三：超级推荐有流量拿不到转化
通过推广（横向管理）自查，确认具体是计划、单元、人群、创意、资源位有流量拿不到转化。
情况一：计划、单元等有流量没有转化
问题原理：计划、单元下有较多人群、创意、资源位，不同人群、创意、资源位的转化效果不完全相同，需要基于推广管理与报表进行数据分析，定期调优人群、资源位出价/溢价比例，迭代创意图片。
优化方法：定期打开推广与报表，进入具体计划、单元，数据分析不同人群、创意、资源位的加购收藏率与转化率，高转化率人群、资源位提升出价/溢价比例，低转化率人群、资源位降低出价/溢价比例。
情况二：有收藏加购没有转化
问题原理：部分类目商品消费者决策周期较长，消费者受营销推广影响，只完成加购或收藏，需要通过多场景多渠道多频次进行消费者再营销触达，使加购收藏人群完成向成交人群的转化。
优化方法：通过达摩盘或直接在超级推荐上选择收藏加购等人群再营销，或在侧重人群中选择收藏加购人群提升溢价比例，配合人群洞察，解析人群消费者画像，圈选店铺画像人群进行推广。
问题现象四：超级推荐流量稳定转化骤降
通过推广（横向管理）自查，确认具体是计划、单元、人群、创意、资源位流量波动。
情况一：计划/单元/人群/创意整体转化骤降
问题原理：转化下降，主要与人群波动（人群定向、地域定向等）、商品原因（同类宝贝大幅增投等）、市场原因（大促活动等）有关，比如某高客单店铺参与9.9包邮聚划算活动，引入大量低客单人群。
优化方法：在转化（CVR、收藏加购率）符合预期的前提下，尽量减少店铺差异化定位人群大规模引入，店铺商品大规模调整。大促活动开始后，由于市场竞争加剧，高转化人群竞争激励，需要适当提升优质人群出价溢价。
情况二：计划/单元/人群/创意点击率暴涨转化骤降
问题原理：点击率上涨转化下降，主要与创意（比如，图片过于吸引眼球，而未引流真正宝贝感兴趣消费者），市场原因（大促预热期消费者只点击、加购收藏，等待爆发期购买）等有关。
优化方法：点击率上涨转化下降需要先区分背后原因，比如创意原因、大促原因或其他原因。针对创意可以做创意图片、商品标题更新，突出宝贝真正价值点，针对大促可以做指标关注调整，优化运营加购收藏率等目标。
以上就是关于超级推荐流量问题的相关总结，希望对大家的推广有所帮助。
天猫活动 超级推荐
