天猫商家直播,除了可以自己直播跟找主播直播两种直播模式,有线下店铺的商家还可以进行导购直播。以下归纳了一下导购直播的常见问题:
Q:(Question问题)
A:(Answer回答)
Q:直播账号到了,但创作者平台显示达人层级是,提示要通过发布短视频、图文等进行升级,怎么办?
A:请注意区分账号层级体系,淘宝直播内有单独的直播层级,和达人层级是不相关的体系;导购做直播只看直播层级即可,达人后台的层级可以不管,不做达人的升级也不影响直播内的升级,直播流量机制和活动门槛只与直播层级相关。
Q:导购直播的userid和feedid怎么查看?
A:id查看和获取请登陆直播中控台,点击左栏的“我的直播”,在需要获得链接的直播间点击“复制链接”粘贴链接到浏览器搜索条,找到用户ID(userId)和直播ID(feedID)。
Q:导购账号名字怎么改?
A:如果希望更改在直播间前台露出的账号名字,请从we.taobao.com创作平台登录进行更改。
Q:导购直播的配置入口在哪?
首先,小二对商家授权时需要提供旗舰店的userid(即sellerid,这两个id是一样的);
第二步,通过旗舰店id授权之后,商家才能看到配置入口,新零售商家在新零售工作台或直播中控台均可配置,非新零售商家在直播中控台配置;请用旗舰店主账号登录操作。
Q:导购配置完成之后状态为“审核失败”?
A:导购账号必须要上传头像和完成实名认证,请检查是否已上传,否则会审核失败。
Q:手机端看提示保证金余额不足,我是商家的导购主播,还需要缴纳保证金吗?
A:首先,当达人主播升级到时需缴纳保证金,否则无法升级。当前导购是经品牌背书获得直播权限和达人属性的账号,但仍然要遵守淘宝直播的基础机制和保证金规则。
目前,导购账号要满足:①验分达到3000分;②近30天直播场次>=8 且直播天数>=8即可获得浮现权。
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