参加过聚划算活动的商家都看到过火聚手推广，在实操过程中可能会遇到的大大小小的问题，那么接下来就来盘点一下火聚手实操的常见问答，有相关需求和兴趣的话，就赶紧来看看吧！
商家如何设置火聚手佣金和粉丝专享优惠券？
答：
温馨提示：
（1）请在商品审核通过后再操作设置火聚手玩法。
（2）商品发布的情况下不可设置火聚手佣金，需要联系小二取消发布后才可以设置。
（3）品牌团入口设置的火聚手粉丝优惠券是店铺券，商品团入口是火聚手粉丝优惠券是商品券，且都不计入最低价。
（4）火聚手粉丝优惠券的使用门槛必须低于报名活动价。（多SKU取最低价）
2. 火聚手权益如何兑换？
答：可以通过火聚手主页查看可兑换红包金额，点击兑换红包输入兑换金额进行兑换，兑换成功的红包可以在我的淘宝-卡券包里查看。
3. 火聚手权益结算周期是什么？
答：一般情况下，平台每月25日结算上个自然月账单，并将推广收益以手机淘宝红包的方式支付给火聚手。如遇重大事件或者不可控因素影响结算日期的，将提前另行通知。
4. 商家报名火聚手活动在哪里展示？
答：火聚手活动商品仅展示在火聚手渠道内，其他渠道内不可见。火聚手渠道内展示路径是【手淘App首页聚划算】-【聚划算首页底部火聚手入口】-【火聚手主页】，具体展示如下图位置。
5. 商家设置的火聚手粉丝优惠券哪里显示？
答：聚手粉丝优惠券只在火聚手渠道透出和发放，其他渠道不可见。火聚手粉丝优惠券渠道内显示为亲友专享券。
6. 商家设置火聚手粉丝优惠券是否计入到最低价？
答：品牌团入口设置的火聚手粉丝优惠券是店铺券，商品团入口是火聚手粉丝优惠券是商品券，且都不计入最低价。
7. 商家如何申请火聚手佣金发票？
答：每个月的10号之后才可申请上个自然月的发票；您可以进入【账房】-【发票管理】-【申请发票】-【我要申请】，选择需要申请的账单日期提交即可。
8. 参加火聚手玩法，设置佣金及素材时，提示：系统异常，请稍后再试。
答：因您未签署“素材提报协议”，您可以在完成签署后重试即可。
9. 火聚手退出机制是怎么样的？
答：火聚手在推广过程中有违反《火聚手管理规范》规定的，可收回火聚手服务权限；不活跃账户服务终止。火聚手账户符合以下任一条件的，聚划算营销平台有权关闭对应账户的火聚手服务权限：
（1）连续180天未登录淘宝账户；
（2）虽有登录但连续365天未进行推广或未产生推广订单；
（3）通过火聚手体验活动开通火聚手服务的，体验期已经结束
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