淘宝物流到货时长怎么计算?什么情况不考核?

对于淘宝商家来说,开店了以后要解决物流的问题,因为商品需要进行派送,那么淘宝物流到货时长计算的方法到底是什么?下面店小参就为大家一一进行说明。

淘宝物流到货时长怎么算?

物流到货时长=近30天支付(货到付款订单则为下单时间)且签收成功的总时长/ 支付且已签收订单量

签收成功定义:

自提柜签收时间以:放入自提柜后小件员录签收的时间

物流信息显示签收成功,拒收不算签收成功

特别提醒:

(1) 到货时长考核的消费者支付到签收成功的总时长,不是揽收到签收,也不是卖家发货到签收。

(2) 消费者单笔订单购买多个商品,商家拆单通过多个包裹发货的,到货时长会根据考核标准,计算多个包裹的到货时长情况。

2、统计周期

前39天至前10天(T-39~T-10),如3月31日的数据,统计的是2022年2月19日~2022年3月21日

3、查看数据

访问客户之声-店铺考核-查看物流维度,查看近30天的指标得分、档位线、明细

什么情况不考核?

(1)以下类目不考核物流体验:腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、移动/联通/电信充值中心、餐饮美食卡券、手机号码/套餐/增值业务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、网店/网络服务/软件、教育培训、消费卡、能源出行、民生服务、装修设计/施工/监理、保险、新车/二手车、个性定制/设计服务/DIY、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、度假线路/签证送关/旅游服务、休闲娱乐、购物提货券、婚庆/摄影/摄像服务、景点门票/演艺演出/周边游、公益、国内机票/国际机票/增值服务、全屋定制、整车(经销商)、医疗及健康服务、体检/医疗保障卡、疫苗服务 、生活娱乐充值、兑换卡。

(2)预售订单(官方工具)、服务类目商品订单、定制类目订单、虚拟商品订单、O2O类目订单、众筹订单、其他类目下的'有价优惠券'、'其它'、'邮费'、'订单'、'新品预览'、'定金'订单等。

(2)没有签收成功的订单不会纳入计算。

(3)如一个子订单拆单发货,有多次签收时间,取首次签收时间。

各位淘宝商家可以了解一下淘宝物流到货时长的计算方法,淘宝商家可以选择更加适合的物流方式,毕竟现在可以选择的非常多,平时发货的时候也要注意一些规则。

开店技巧 淘宝物流

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