很多人在购买商品后，可能会忘记或者没有及时处理售后问题，导致时间过去了很久，不知道还能不能申请售后。那么淘宝两年前订单还能申请售后吗?本文店小参就将为大家解答这个问题，并介绍卖家如何处理售后问题。
首先，我们需要明确一点，淘宝的售后服务是有时效性的。根据淘宝的规定，买家在收到商品后7天内可以申请退换货，如果超过7天，但在15天内，可以申请维修或者退换货。如果超过15天，但在7天至6个月内，可以申请维修。如果超过6个月，但在两年内，可以申请维修。也就是说，如果你的订单已经超过两年，那么就不能再申请售后了。
那么，如果你的订单还在售后期内，如何申请售后呢?首先，你需要登录淘宝账号，在“已买到的宝贝”中找到需要申请售后的订单，点击“申请售后”按钮。然后，根据具体情况选择退换货、维修或者退款，并填写相关信息。最后，等待卖家处理。
卖家如何处理售后问题呢?首先，卖家需要及时回复买家的售后申请，并根据具体情况进行处理。如果是退换货，卖家需要确认商品是否符合退换货条件，如果符合，就需要提供退换货的地址和方式。如果是维修，卖家需要确认商品是否在保修期内，如果在保修期内，就需要提供维修的地址和方式。如果是退款，卖家需要确认商品是否符合退款条件，如果符合，就需要及时退款。
在处理售后问题时，卖家需要注意以下几点：
1. 及时回复买家的售后申请，不要让买家等待太久。
2. 仔细核实商品的情况，确保处理售后问题的公正性和客观性。
3. 提供清晰明了的退换货、维修和退款流程，让买家能够顺利地完成售后处理。
4. 在处理售后问题时，要保持良好的沟通和态度，尽可能地满足买家的需求，提高客户满意度。
总之，淘宝两年前订单还能申请售后吗?答案是不能。但是，如果你的订单还在售后期内，就可以申请售后。
卖家在处理售后问题时，需要注意及时回复、仔细核实、提供清晰明了的流程和保持良好的沟通和态度。希望本文能够帮助大家更好地处理淘宝售后问题。
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