淘宝好评率如何计算?评价会维持多久?

在淘宝购物时,买家都会根据自己的购物体验来对卖家进行评价,而这些评价也是卖家在淘宝平台上的重要指标之一。那么,淘宝好评率计算几年的订单?评价会维持多久呢?在这篇文章中,接下来店小参将为您详细解答。

淘宝好评率的计算

淘宝好评率是指卖家在淘宝平台上获得好评的比例,通常是以百分比的形式呈现。具体计算方法如下:

好评率 = (好评数量 / 总评价数量)×100%

其中,好评数量指的是买家给出的好评或追加的好评,总评价数量指的是包括好评、中评、差评以及买家删除的评价。

对于淘宝来说,只计算近一个月的订单好评率,并且会根据当月卖家产生的交易订单量动态调整好评率的权重,也就是说,订单越多的卖家,好评率的权重就越高。

淘宝好评率计算几年的订单?

虽然淘宝平台只计算近一个月的订单好评率,但历史订单对卖家的信誉也非常重要。卖家的历史好评率会被记录在系统中,并通过不同的形式呈现给用户查看。

具体来说,淘宝平台会记录卖家过去2年的交易记录,并根据这些记录计算出卖家的历史好评率。同时,淘宝也提供了卖家的近6个月好评率、近1年好评率和全部好评率等指标,方便用户更全面地了解卖家的信誉情况。

评价会维持多久?

淘宝平台上的评价并不是永久有效的,它们会在一定时间内被系统自动清除掉。具体来说,淘宝平台上的评价会分为两种:普通评价和匿名评价。

普通评价的有效期是6个月,如果在6个月内未被修改或删除,那么这条评价将永久保留在卖家的评价页面上。但是,在评价有效期内如果发现评价存在问题,卖家可以向淘宝平台提交申诉,要求对评价进行修改或删除。

匿名评价的有效期则更短,只有30天。如果在30天内未被修改或删除,那么这条评价将自动消失,不再对卖家产生任何影响。需要注意的是,匿名评价在有效期内被删除后,并不会影响卖家的好评率。

通过本文的介绍,我们了解到淘宝好评率计算几年的订单,评价会维持多久等问题的答案。卖家在经营淘宝店铺时,需要时刻关注好评率的变化,并不断提高自己的服务质量,以获得更高的好评率和用户信任。同时,在接收到不合理的评价时,也可以向淘宝平台提交申诉,保护自己的合法权益。

开店技巧 淘宝好评率

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