有时候在淘宝我们会遇到一些不发货,或者延迟发货的情况,那么不发货的赔偿标准是什么?接下来就让我们一起来看看。
淘宝订单无法发货赔偿多少?
实际交易价的10%。
1、卖方如逾期不送货,将按实际交易价的10%赔偿买方。
除了特价产品,卖方在24小时内对同一个买方支付违约金,最低为5元,最高为100元。
2、若卖家所许诺的礼物逾期不能送到,亦将根据上述赔偿原则进行赔偿。
如果礼物在店内有独立的销售链接,那么罚款将会根据礼物销售链接上的价格进行支付。
若赠送的商品在店内没有销售链接,价格也不清楚,则赔偿金额将被淘宝客服参照市场价格进行计算。
3、买方投诉成立后,卖方除了对买方进行赔偿,还要对淘宝进行同等数额的赔偿。
也就是说,在买方提出申诉之后,我方要向买方和淘宝双方赔偿违约金。
所以,我建议你们,在客户提出投诉之前,先做出赔偿,我们只会支付一笔违约金。
淘宝虚假发货赔偿标准
要向顾客支付货物成交价的百分之十的赔偿金。
卖方积极与顾客进行协商,对顾客提出投诉的,将其取消扣分,并将赔偿给顾客的违约金增加到商品交易金额的10%,最多100元,最少5元;
经平台处理后,如果投诉属实,则将被撤销已扣的分数,并且除了对消费者进行赔偿之外,还要对平台进行等量的罚款。
如果是比较严重的,比如出现了大规模的延误,就会被处以 A级扣6分,甚至下架删除产品。
大家电:根据《淘宝网大家电行业管理规范》的规定,违反了送货时间的约定,赔偿的金额是5%,最多是100元,最少是5元,现在将根据以上违反约定的规定,对此进行处罚。
酷动城:原来的《“淘宝酷动城”市场管理规范》中,有一条规定,如果违反了送货时间的承诺,赔偿的金额是百分之十,最多是两百,最少是五,现按以上违反承诺的规定进行处罚。
虚假发货是一种违约行为,一旦出现假货,就会全额退款,这是最基本的保护。之后,就是双方谈判的时候了,如果谈不拢,就会向第三方提出要求,按照法律的规定,支付违约金。
开店技巧 淘宝发货