淘宝发布关于客户运营平台积分领取数据口径说明

关于淘宝客户运营平台积分领取数据口径的说明如下:

淘宝客户运营平台-会员权益模块中,积分类活动数据有些“异常”,具体表现为:

1)积分兑礼活动,领取份数>=礼品总数

2)积分兑券活动中,领取份数>=参与人数或者领取份数,如下图

原因是:

1)积分兑礼:领取的口径是兑换成功即算领取,但会存在部分用户兑换成功后不下单,所以不计入商品库存,从而导致领取份数>=礼品总数(积分抵扣也可能会存在这个情况)

2)积分兑券:领取口径是有兑换动作即算领取,但会存在兑换不成功的情况,如积分不足或其他异常情况,因而会出现领取份数>=参与人数或者领取份数的情况

淘宝发布关于客户运营平台积分领取数据口径说明

部分会员权益活动创建数量受限通知:

为确保店铺优惠正常生效,部分淘宝会员权益活动的创建数量会受到限制,具体表现为:

单店铺内,新会员礼包、会员专享礼、积分兑礼、付费会员礼包、挑战计划、生日礼这6个会员权益活动的总数不得超过600(包含进行中的活动&已创建成功即将生效的活动),否则活动会新建失败,请各位商家知晓。

开店技巧 淘宝客户运营

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