淘宝订单小贴士是什么？附常见问题

在淘宝后台有很多工具商家们是可以使用的，营销工具、数据分析工具、提效工具等等。熟悉淘宝运营的商家都知道这些工具运用起来对店铺运营是非常有帮助的。比如说淘宝订单功能，接下来我们就一起来了解下。

一、淘宝订单小贴士是什么?

1)订单小贴士是利用短视频多维度的呈现形式，解决消费者在购后场景下商品安装/使用/保养过程中遇到的问题。每一条小贴士视频都是一篇视频版的商品说明书。

2)客服侧可以做什么呢?当消费者咨询客服时，客服可通过千牛客户端入口快速调起订单小贴士视频素材，支持一键发送给消费者。

二、淘宝订单小贴士有什么价值?

1)通过订单列表半公域场景为商家提供更多曝光渠道;

2)降低商家售后关于“如何使用”、“如何安装”等问题相关咨询量;

3)通过多种“创新吃法”、“花式使用”等提升商品复购;

4)同店商品关联推荐，增加“复购”;

5)产品能力未来支持跨店关联商品推荐，为商家“拉新”。

三、常见问题

1，淘宝客服如何操作订单小贴士?

千牛工作台客服侧视角-PC端：

首先，千牛客户端版本在9.16.07基础上，即可看到固定入口。

一键快速更新地址： https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(9.16.07N).exe

2，版千牛怎么没有宝贝发布购后视频的入口?应该怎么办?

可以优先使用旺铺，新版千牛发布宝贝入口预估3月上线

以上就是关于淘宝订单小贴士的相关内容介绍。看完商家们是不是觉得小小的功能给店铺带来的价值还不少，没开通的商家们赶紧用起来吧。另外，在后台还有很多类似的提效功能，商家抽时间多研究，对店铺运营是有很大的帮助的。

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