今天为大家推荐牛倩工作台的内容，牛倩工作台是淘宝卖家的一大利器。卖家可以在这个工作台上处理非常重要的问题。那么，淘宝待处理工单和淘宝待处理工单呢？
Doc是工作任务文档，是客服管理系统的核心功能。在客服过程中，当用户的需求不能简单通过在线问答解决时，要根据客户的诉求建立表格，然后客服系统根据工单的内容将工单转发给相关部门进行解决。从原始意义上来说，它是打印在纸上的文件。但目前由于电子系统和互联网的普及，电子工单已经成为工单的主流。电子工单有助于卖方工单流转和卖方内部协作，可以有效提高工单解决效率，方便卖方工单管理。
您可能对工单中心仍有以下疑问:
1、新工单中心和原任务中心是什么关系？
新工单中心和原任务中心是两套宝贝，不会继承原任务中心的相关任务。新的工单中心功能全部上线后，将逐步取代原来的任务中心。
2、新工单中心只能自己创建任务吗？
目前工单中心只能创建自己的店铺。未来平台发起的重要待办任务(恶意行为处理、重大活动报名准备等。)将被添加。请及时关注。
3、新工单中心贵吗？使用有什么要求吗？
不花钱。牛倩推出的官方工单中心是完全免费的。没有使用要求，只要使用牛倩工作台的用户的卖家都可以使用。
4。新的工单中心和原来的任务中心有什么区别？与之前千牛工单中心的任务相比，主要优化点包括:
A .卖家可根据所需订单或其他场景自主创建工单，支持添加截图和文字说明。
B .全新的独立工单管理平台，可以集中管理工单和任务，更高效的跟进进度。
C .牛倩工作台首页和接收面板都有提醒，让任务步骤进度更清晰。
开店技巧 淘宝工单
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